Segurança e proteção de dados no Toniebox 2
O Toniebox 2 é a última geração do popular sistema de áudio infantil, que oferece audiolivros, música e histórias interativas para crianças a partir de um ano de idade. Além de inovações técnicas, como mais memória e funções de jogo interativas, a segurança e a proteção de dados desempenham um papel central, especialmente porque o público-alvo é muito jovem e os pais dão especial importância à proteção da privacidade.
- O Toniebox 2 comunica-se via Wi-Fi com o Toniecloud para descarregar conteúdos e receber atualizações. Cada dispositivo possui um certificado de cliente individual e um ID Toniebox único, que permite uma autenticação segura na Toniecloud.
- O ID Toniebox está vinculado à conta do cliente, o que também é obrigatório para a utilização de muitas funções, especialmente os Tonies criativos. Na primeira configuração, o ID Toniebox é comparado para garantir que apenas dispositivos autorizados tenham acesso ao Toniecloud.
- No entanto, durante a utilização, são transmitidos vários dados: entre outros, o endereço IP, a data e hora, a indicação da figura Tonie que está a ser utilizada, bem como algumas interações e comportamentos de utilização (por exemplo, alterações de volume ou avanço rápido).
- De acordo com a empresa, esses dados são utilizados para melhorar o produto e beneficiar os clientes. Ao mesmo tempo, a empresa tem a obrigação de verificar aleatoriamente a legalidade dos conteúdos carregados, o que alguns consideram uma invasão da privacidade.
Crítica e aspetos negativos
Os consumidores e os defensores dos consumidores criticam, em particular, o facto de os dados serem transmitidos antes mesmo de o utilizador concordar com a declaração de proteção de dados. De acordo com a avaliação de especialistas e institutos independentes de segurança informática, isso contraria o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.
- Embora o Toniebox 2 não armazene dados pessoais explícitos, ele permite tirar conclusões sobre a idade ou o sexo da criança com base nos dados de utilização, o que é crítico por vários motivos, especialmente porque não há consentimento expresso para isso.
- Além disso, alguns criticam os abrangentes direitos de acesso da aplicação Tonie que acompanha o dispositivo, que recolhe mais dados do que os necessários para o seu funcionamento.
- Os pais devem, portanto, verificar cuidadosamente as configurações de privacidade e, se necessário, opor-se à utilização dos seus dados.
- A conta de cliente obrigatória também representa um obstáculo para alguns, uma vez que sem registo é praticamente impossível tirar partido de todas as funcionalidades da Toniebox.
Medidas de segurança do Toniebox 2
A Toniebox 2 tem uma construção robusta, um design adequado para crianças e funciona sem ecrã, o que garante menos distrações e mais segurança.
- A comunicação sem fios com a Toniecloud é feita de forma encriptada através de certificados individuais, para impedir o acesso de terceiros.
- Além disso, todos os dados pessoais são, segundo o fabricante, confidenciais e protegidos de acordo com as disposições legais (RGPD, BDSG). A transmissão de dados a terceiros ocorre apenas em casos limitados, por exemplo, para atendimento ao cliente ou envio.
- As figuras Tonies contêm chips NFC que são reconhecidos localmente na caixa, de modo que, após o download único do conteúdo, não é necessária uma ligação permanente à Internet, o que reduz o risco de fuga de dados.
- Os pais podem redefinir a Toniebox para as configurações de fábrica para eliminar conteúdos pessoais, o que é altamente recomendável antes de passar o dispositivo adiante.
