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Quando o USB-C para HDMI não funciona, geralmente há apenas um pequeno problema por trás disso. Se souber as razões, poderá resolvê-lo em poucos passos.
USB-C para HDMI não funciona com adaptador
Se utilizar um adaptador para ligar a porta USB-C à porta HDMI, podem ocorrer os seguintes problemas:
- Controlador desatualizado: O controlador do adaptador pode estar desatualizado. Uma atualização pode resolver o problema. Para isso, aceda ao Gestor de dispositivos. Pode aceder a ele, por exemplo, digitando simplesmente «Gestor de dispositivos» na pesquisa do Windows. Em seguida, selecione o adaptador. Clique com o botão direito do rato para abrir a opção «Atualizar controlador».
- Adaptador com defeito: Se tiver a certeza de que o seu ecrã está a funcionar, o adaptador pode estar com defeito. Utilize outro adaptador, pois o problema pode resolver-se por si só.
- Porta USB-C com defeito: Também é possível que a sua porta USB-C esteja com defeito. Se tiver vários à sua escolha, ligue o cabo a outra porta. Verifique também se o cabo está bem ligado.
Outras causas quando o USB-C para HDMI não funciona
Às vezes, pode acontecer que o adaptador não funcione devido a um problema com o Windows. Uma atualização pode ajudar a resolver o problema:
- Aceda ao menu «Atualizações e segurança». Pode encontrá-lo através da barra de pesquisa ou pressionando a tecla Windows e a tecla «I».
- Selecione agora a opção «Windows Update». Agora pode procurar atualizações novas ou pendentes e executá-las. Após reiniciar, pode tentar utilizar o adaptador novamente.
- Se o adaptador funcionava antes de uma atualização e agora não funciona mais, pode fazer o contrário e reverter a última atualização. Para isso, aceda novamente a «Atualização e segurança» e clique em «Recuperação».
- Com o botão «Começar», pode restaurar o Windows para o estado anterior à última atualização. No entanto, tenha em atenção que isso pode afetar outros programas.
Análise de erros para diferentes tipos de problemas
A análise de erros para diferentes tipos de problemas na ligação USB-C para HDMI pode ser estruturada da seguinte forma:
- Ecrã preto apesar da ligação: verifique se o monitor está configurado na entrada correta (HDMI), pois os monitores muitas vezes precisam de ser configurados manualmente para a porta de entrada. Verifique se os cabos, adaptadores e ligações estão bem fixos e não apresentam danos. Ajuste a resolução do sinal do computador à resolução suportada pelo monitor, pois resoluções incompatíveis podem causar um ecrã preto.
- Tremulação do ecrã: a principal causa é um contacto instável devido a fichas soltas ou mal encaixadas. Ligação instável devido a resolução ou frequência de atualização incompatíveis. O adaptador, o cabo ou a porta USB-C podem estar com defeito. Problemas com controladores ou firmware desatualizado podem afetar o sinal.
- Problemas de resolução ou frequência: o monitor ou o adaptador não suporta a resolução ou frequência de imagem definida. A qualidade ou o comprimento do cabo HDMI podem afetar a qualidade do sinal, por exemplo, em cabos muito longos com mais de 4,5 m (15 pés). Mantenha os controladores e o firmware da placa gráfica e do adaptador atualizados. Monitores de alta resolução (4K, 144 Hz) geralmente requerem adaptadores e cabos de alta qualidade.
- Recomendações gerais: reinicie ou reconecte o dispositivo, o adaptador e o cabo. Atualize o sistema operativo para corrigir problemas de compatibilidade. Tente outra porta USB-C no dispositivo. Se possível, teste o adaptador ou cabo em outro dispositivo.
Significado do modo alternativo DisplayPort (DP Alt Mode)
O DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode) é um modo de funcionamento especial para ligações USB-C, que permite transmitir através da porta USB-C não só dados e energia, mas também sinais de vídeo e áudio de alta resolução de acordo com o padrão DisplayPort.
- Isso permite que uma porta USB-C funcione como saída de vídeo, sem a necessidade de uma porta HDMI ou DisplayPort separada. Os adaptadores USB-C para HDMI utilizam este modo para converter o sinal DisplayPort enviado através do USB-C num sinal HDMI, para que a imagem possa ser exibida num monitor HDMI ou televisor.
- Para que um adaptador deste tipo funcione, é essencial que o dispositivo de origem (por exemplo, computador portátil, tablet, smartphone) suporte o DP Alt Mode. Só assim poderá emitir o sinal de vídeo através do USB-C. Se não o fizer, a saída de imagem através desta porta não será possível e o adaptador será ineficaz.
- Os utilizadores podem verificar se o seu dispositivo suporta o DP Alt Mode, observando os símbolos próximos ao dispositivo ou à porta, como o logótipo DisplayPort ou Thunderbolt. Esses símbolos geralmente indicam o suporte ao modo de vídeo via USB-C. Consulte o manual do utilizador ou as especificações técnicas do dispositivo. Os fabricantes indicam principalmente se o DP Alt Mode é suportado ou, se necessário, utilizam ferramentas de software para consultar o modo de ligação USB-C.
- É importante notar que nem todas as portas USB-C suportam o DP Alt Mode. Dispositivos mais baratos ou com menos recursos, em particular, geralmente oferecem apenas dados USB e alimentação, mas não saída de vídeo na porta USB-C.
