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Se escolher o pagamento contra reembolso como forma de pagamento em lojas online, só terá de pagar a mercadoria quando a receber. Explicamos aqui como isso funciona exatamente.
Como funciona o pagamento contra entrega? O processo
O pagamento contra entrega como forma de pagamento significa que o comprador só paga a mercadoria no momento da entrega, ou seja, diretamente na porta de casa ao entregador.
O valor da fatura mais uma taxa de pagamento à entrega são pagos antes da entrega da encomenda. Se o destinatário não estiver em casa, a encomenda é frequentemente depositada num ponto de recolha ou é feita uma nova tentativa de entrega.
- Se escolher o método de pagamento contra reembolso no checkout de uma loja online, não terá de pagar nada inicialmente.
- O remetente, ou seja, a loja online ou um intermediário, determina, no momento do envio, um valor que o destinatário terá de pagar ao receber a mercadoria.
- Você, como destinatário, paga a mercadoria diretamente ao entregador em dinheiro. Como os entregadores nem sempre têm troco suficiente, deve ter o dinheiro certo à mão, se possível.
- Se não estiver em casa no momento da entrega, todas as empresas de transporte, exceto a DHL, enviarão uma informação sobre uma nova tentativa de entrega, geralmente no dia útil seguinte. Se a mercadoria foi enviada pela DHL, pode pagar a sua encomenda numa agência dos correios (em dinheiro ou com cartão EC) e recolhê-la.
- A empresa de transporte encaminha o dinheiro para o remetente após a entrega.
- O pagamento na entrega funciona da seguinte forma: o destinatário paga o valor indicado diretamente ao entregador na entrega. Só após o pagamento é que recebe a encomenda. O estafeta encarrega-se tanto da entrega como da receção do dinheiro para o remetente.
- Se o destinatário não estiver em casa, a encomenda será entregue novamente ou depositada numa agência para recolha. Normalmente, são cobradas taxas adicionais pelo pagamento contra reembolso.
Enviar pacotes com pagamento na entrega – como funciona?
Mesmo como pessoa física, pode enviar pacotes ou cartas com pagamento na entrega. Como comprador, deve pagar a mercadoria no momento da receção e diretamente ao entregador, geralmente em dinheiro, mas muitas vezes também com cartão de débito, sendo o valor definido previamente pelo remetente.
- Pode adquirir um selo de pagamento à cobrança e um recibo de cobrança correspondente em qualquer agência dos correios por 2,40 euros (cartas) ou 4,95 euros (pacotes).
- Preencha ambos em casa e cole o selo na carta ou no pacote. Entregue o comprovativo de cobrança numa agência dos correios, o dinheiro será transferido posteriormente para a conta indicada.
- Além disso, deve colocar o selo postal necessário na encomenda. Depois, pode enviar a encomenda como habitualmente.
- O carteiro ou a carteira recolhe o dinheiro na entrega. Após deduzir uma taxa, ele ou ela encaminha o pagamento ao remetente ou à remetente.
As vantagens e desvantagens do pagamento contra entrega como método de pagamento
O pagamento à vista é um método de pagamento popular nas compras online, que oferece vantagens e desvantagens.
- Flexibilidade no pagamento: Ao contrário de outros métodos de pagamento, como cartão de crédito ou pré-pagamento, em que o dinheiro deve ser pago antecipadamente, o pagamento contra reembolso permite que os clientes verifiquem a mercadoria antes de pagar. Isso oferece um maior nível de segurança e confiança para o cliente.
- Entrega pessoal: No pagamento contra reembolso, a mercadoria é entregue pessoalmente ao destinatário. Isto significa que, normalmente, a encomenda só é entregue ao próprio destinatário. Esta entrega pessoal oferece segurança adicional, especialmente no caso de documentos confidenciais ou mercadorias valiosas.
- Pagamento em dinheiro ou métodos de pagamento alternativos:& nbsp;No pagamento à cobrança, o cliente pode pagar a mercadoria em dinheiro ou utilizar métodos de pagamento alternativos, como cartão EC. Isto torna o pagamento à cobrança uma opção adequada para quem não tem cartão de crédito ou opções de pagamento online.
- Custos adicionais: Uma desvantagem significativa do pagamento à cobrança são os custos adicionais. As empresas de transporte geralmente cobram uma taxa de pagamento à vista, que é repassada ao cliente. Esses custos adicionais devem ser considerados ao escolher o método de pagamento.
- Disponibilidade limitada: o pagamento à vista exige a presença pessoal do destinatário. Isso significa que, geralmente, não é possível deixar a encomenda na caixa de correio ou entregá-la a um vizinho. O destinatário deve, portanto, garantir que estará disponível no momento da entrega para receber a mercadoria.
- Risco potencial de fraude: em alguns casos, fornecedores duvidosos tentam enviar encomendas contra reembolso para qualquer pessoa, na esperança de que esta pague o valor do reembolso. Isto pode resultar em perdas financeiras se o destinatário pagar algo que não encomendou. Para evitar tais tentativas de fraude, é importante verificar se existe uma encomenda correspondente antes de efetuar o pagamento.
Dicas para particulares
Os particulares que pretendem enviar encomendas com pagamento à cobrança devem ter em conta as seguintes dicas e informações:
- Procedimento para enviar encomendas com pagamento à cobrança nas agências dos correios: Nos correios, obtém-se uma etiqueta de pagamento à cobrança e um comprovativo de cobrança, que devem ser preenchidos. O selo de pagamento na entrega é colado na encomenda ou na carta, e o comprovativo de cobrança fica nos correios. É necessário indicar a morada e o valor do pagamento na entrega (que será pago pelo destinatário). A remessa deve também ser franqueada com os portes necessários.
- As remessas com pagamento na entrega podem, na maioria dos casos, ser entregues na agência. O carteiro cobra o valor da remessa ao destinatário no momento da entrega. Para o envio, pode ser necessário registar-se online na DHL para poder franquear remessas com pagamento na entrega.
- Custos para envios com pagamento na entrega: A taxa de pagamento na entrega da Deutsche Post DHL é de 8,99 euros, além dos portes normais de envio para pacotes. Para cartas com pagamento na entrega, o selo de pagamento na entrega pode custar cerca de 2,40 euros, para pacotes cerca de 4,95 euros. Os custos são frequentemente suportados pelo destinatário que encomendou a remessa com pagamento à cobrança.
- Informações importantes para particulares: O destinatário deve estar presente pessoalmente no momento da entrega, uma vez que o pagamento é efetuado no momento da entrega. A entrega na caixa de correio ou por vizinhos não é habitual no caso de pagamentos à cobrança. Uma remessa com pagamento à cobrança oferece ao destinatário a possibilidade de verificar a mercadoria antes do pagamento.
- Atenção a remessas com pagamento à cobrança inesperadas: existem casos de fraude em que as pessoas são induzidas a pagar remessas que não encomendaram. Antes do pagamento, deve-se verificar se realmente se espera a remessa.
- O pagamento ao entregador pode ser feito em dinheiro ou com cartão EC (POSTCARD), se o entregador tiver o dispositivo consigo. Estas informações ajudam os particulares a enviar remessas com pagamento na entrega de forma correta e segura e a estimar os custos.