Si tu iPad no funciona como de costumbre, puedes restablecer tu dispositivo. Se distingue entre restablecimiento completo y parcial.
Restablecer el iPad: así funciona el restablecimiento suave
Si no se puede cerrar una aplicación o el iPad responde con lentitud, puede realizar un reinicio suave de forma rápida y sencilla. De este modo, el iPad se reiniciará y liberará la memoria RAM de elementos innecesarios.
- Antes de empezar, guarde todo su trabajo para evitar la pérdida de datos. Lo mejor es cambiar a la pantalla de inicio.
- Ahora mantenga pulsados simultáneamente el botón de encendido (en la parte superior del iPad) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPad realizará un reinicio suave y se reiniciará.
Así puede restablecer su iPad mediante un reinicio físico
Si el restablecimiento suave no ha surtido efecto y su iPad sigue sin funcionar, puede realizar un restablecimiento completo. Sin embargo, esta debería ser siempre la última solución, ya que con ella su iPad volverá completamente al estado en el que se encontraba cuando lo compró. De este modo, perderá todas las aplicaciones y los datos del dispositivo. Para realizar un restablecimiento completo, es necesario disponer de un ordenador o Mac con iTunes instalado.
- Inicie iTunes en su PC y conecte el iPad a su ordenador mediante USB.
- Es posible que primero se instale un controlador para su dispositivo. Sin embargo, al cabo de unos instantes debería aparecer una nueva pestaña «iPad» en la esquina superior derecha de la ventana de iTunes. Haga clic en ella para acceder al menú de sincronización.
- Opcional: por si acaso, primero haga clic en «Hacer copia de seguridad ahora» en la sección «Copias de seguridad» y cree una copia de seguridad de su iPad. De este modo, podrá restaurar el estado actual más adelante si vuelve a necesitar sus datos.
- A continuación, inicie el restablecimiento completo haciendo clic en el botón «Restaurar iPad». En la ventana que aparecerá, podrá volver a hacer una copia de seguridad de su iPad. Si ya no desea hacerlo, haga clic en «No hacer copia de seguridad» para continuar.
- Acepte la última advertencia haciendo clic en «Restaurar» o «Restaurar actualizado» (varía según la versión de iOS). Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de su iPad.
- Ahora solo queda esperar: el iPad se reiniciará varias veces y se restaurará el firmware. Este proceso puede tardar algún tiempo. Mientras tanto, no desconecte la conexión USB ni apague el ordenador.
- Después de la instalación, puede volver a configurar su dispositivo. Se recomienda no utilizar una copia de seguridad, sino configurar el iPad completamente de nuevo.
Diferencia entre reinicio suave, reinicio completo y restablecimiento de los ajustes de fábrica
Existen diferencias entre el restablecimiento suave, el restablecimiento completo y el restablecimiento de los ajustes de fábrica del dispositivo.
- Un reinicio suave es básicamente un simple reinicio del dispositivo, comparable a apagarlo y volverlo a encender. Este método es ideal si tu iPad se cuelga momentáneamente o si una aplicación no responde correctamente. Los datos, la configuración y las aplicaciones se conservan íntegramente.
- Un reinicio completo va un paso más allá. En este caso, se fuerza el reinicio mediante una combinación de teclas, lo que resulta útil cuando la pantalla se bloquea o el iPad deja de responder a las entradas. En este caso tampoco se borran los datos.
- El restablecimiento de los ajustes de fábrica es la medida más radical. Con ella se borra completamente el iPad y se devuelve al estado en el que se entregó. Esta opción es adecuada si desea solucionar problemas graves de software o si desea vender o ceder el dispositivo. Se perderán todos los datos personales, aplicaciones y ajustes, por lo que es imprescindible realizar una copia de seguridad.
