4
Если вы хотите активировать свою новую SIM-карту Vodafone, это можно сделать не только по телефону. Есть несколько способов быстро и легко начать пользоваться SIM-картой.
Активация SIM-карты Vodafone: у вас есть следующие возможности
При заключении нового договора ваша SIM-карта уже активирована. Если вы продлили договор и получили новую SIM-карту, действуйте следующим образом:
- По телефону: Позвоните со своей старой SIM-картой на бесплатную горячую линию по номеру 12 22 9. Здесь ваша SIM-карта будет сразу активирована. Важно, чтобы после активации SIM-карты вы выключили свой смартфон, а затем заменили старую SIM-карту на новую.
- Приложение: Вы также можете активировать SIM-карту в приложении. Для этого запустите приложение Mein Vodafone и в разделе «Мой контракт» выберите пункт «SIM-карта». Здесь вы найдете опцию для активации SIM-карты.
- Кстати: С помощью приложения MeinVodafone клиенты могут не только активировать новую SIM-карту, но и проверить статус активации и, при необходимости, заказать замену карты. На онлайн-портале для клиентов процедура аналогична, кроме того, там можно напрямую загрузить профили eSIM. Те, кто предпочитает помощь по телефону, могут связаться со службой поддержки Vodafone по номеру 1212 (из сети Vodafone).
- Онлайн: Наконец, вы также можете активировать карту онлайн на веб-сайте Vodafone. Войдите в «MeinVodafone» с помощью своих данных доступа. Затем перейдите в раздел «SIM-карта» и выберите «Активировать SIM-карту».
- Примечание: старая SIM-карта будет деактивирована и больше не будет доступна для использования. Новая SIM-карта будет готова к использованию примерно через 20 минут.
Активировать SIM-карту в зависимости от типа
При заключении нового договора SIM-карта, как правило, активируется автоматически, как только устройство или карта доставлены и доступен сигнал сети. Если соединение не устанавливается, активацию можно запустить вручную одним из вышеуказанных способов (через приложение, онлайн-портал или горячую линию).
- Предоплаченные карты Vodafone, напротив, необходимо зарегистрировать перед первым использованием. Это необходимо сделать на веб-сайте Vodafone с помощью удостоверения личности в соответствии с §111 Закона о телекоммуникациях. После успешной проверки личности активация обычно происходит в течение 1–24 часов.
- Запасные карты (например, в случае утери или поломки) всегда должны активироваться вручную. Пока новая карта не активирована, старая карта остается активной. После активации старая карта становится окончательно недействительной.
- Разница между eSIM и классической SIM-картой: классическая SIM-карта — это физическая карта, которая вставляется в устройство. eSIM, напротив, является цифровой и загружается непосредственно на смартфон или смарт-часы.
- Активация осуществляется с помощью QR-кода или ссылки для активации от Vodafone. Функции и производительность одинаковы, но eSIM экономит место и позволяет быстрее переключаться между тарифами или устройствами.
