3
Infolinia Eurowings służy pomocą w przypadku zmian rezerwacji lub pytań. Można się z nią skontaktować również w przypadku strajków.
Infolinia Eurowings: jak skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie
Dzwoniąc na infolinię Eurowings, możesz zgłosić wszystkie swoje sprawy bezpośrednio pracownikowi. Ponadto znajdziesz tam informacje dotyczące strajków w Eurowings.
- Numer telefonu to 0221 59988222 i w zależności od taryfy może kosztować do 60 centów za połączenie.
- Obsługa klienta jest dostępna codziennie od godziny 6 do 24.
- Ponadto niemiecka infolinia jest dwujęzyczna i oprócz języka niemieckiego obsługuje również język angielski.
- Inne międzynarodowe numery serwisowe można znaleźć na stronie internetowej Eurowings. Nie są one jednak dostępne z sieci niemieckiej.
Eurowings: kontakt z obsługą klienta
Oprócz infolinii istnieją również inne możliwości skontaktowania się z obsługą klienta Eurowings.
- Pod adresem e-mail [email protected] można skontaktować się z obsługą klienta na piśmie.
- Ta opcja zazwyczaj trwa dłużej, ale ma tę zaletę, że umożliwia wysyłanie zdjęć i dokumentów. W wiadomościach e-mail należy zawsze podawać pełne informacje.
- Można również wypełnić i wysłać formularz kontaktowy online. Podczas wpisywania swojej sprawy wyświetlane są często zadawane pytania i odpowiedzi, które mogą być pomocne.
- Wreszcie, można skontaktować się z Eurowings za pośrednictwem mediów społecznościowych. Odpowiedzi można uzyskać na stronach Eurowings na X (dawniej Twitter) i Facebooku.
