Alexa: come configurare le chiamate telefoniche

by Corinna

Con Alexa è possibile anche effettuare chiamate telefoniche. Tuttavia, per farlo è necessario prima configurare Amazon Echo o Echo Dot. In questo articolo vi mostriamo come fare.

Configurare Alexa per telefonare

Per poter telefonare con Alexa, è necessaria l’ultima versione dell’ app Alexa. Assicuratevi che sia l’app che il vostro dispositivo Echo siano aggiornati all’ultima versione del software per poter utilizzare nuove funzioni come le chiamate Skype, Vodafone OneNumber o i contatti di emergenza.  In un altro consiglio pratico vi spieghiamo come eseguire un aggiornamento su Alexa.

  1. Una volta installato l’aggiornamento, apparirà immediatamente un pop-up che vi informerà che ora potete utilizzare anche la funzione telefonica.
  2. Avviate l’app e toccate l’icona del fumetto. Si avvierà una procedura di installazione che l’app vi guiderà passo passo. 
  3. Al termine di questa procedura dovrete verificare il vostro numero di telefono. A tal fine, Amazon vi invierà un codice via SMS che dovrete poi inserire.
  4. Una volta completata questa operazione, l’app chiederà di importare i vostri contatti dallo smartphone. A questo punto dovrete dare il vostro consenso. In questo modo Amazon può verificare quali dei tuoi contatti hanno installato l’app Alexa e utilizzano Amazon Echo.
  5. Ora nell’app Alexa puoi anche inserire contatti di emergenza, che puoi raggiungere rapidamente tramite comando vocale. Inoltre, è possibile gestire manualmente i contatti e concedere a singoli dispositivi l’accesso a Drop-in e alle chiamate.
  6. Nelle impostazioni dell’app, nel passaggio successivo puoi attivare la funzione “Drop In” in “Generali”. Qui puoi anche specificare chi può chiamarti.
  7. Selezionando ad esempio “Solo la mia famiglia”, è possibile utilizzare altri Echo ed Echo Dot della propria famiglia come citofono.
  8. Selezionando invece “On”, sono possibili anche le telefonate con altri contatti della propria lista, a condizione che anche questi utilizzino la funzione.

Confronto delle opzioni di chiamata

Alexa offre ormai diversi tipi di chiamata, che si differenziano per possibilità e requisiti.

  • Con le chiamate da Alexa a Alexa le conversazioni avvengono gratuitamente tramite Wi-Fi. Entrambi i contatti devono utilizzare un dispositivo Echo o l’app Alexa.
  • La funzione Drop-in è ideale come citofono, poiché le conversazioni vengono avviate immediatamente senza che il destinatario debba rispondere alla chiamata. Drop-in è limitato ai dispositivi autorizzati e ai membri della famiglia.
  • Per le chiamate  verso la rete fissa era originariamente necessario il dispositivo “Echo Connect”. Tuttavia, questo adattatore non è più in vendita.

    In Germania, Vodafone offre tramite OneNumber un’alternativa che consente di effettuare chiamate vocali tramite il proprio numero di cellulare.

  • Le chiamate da cellulare tramite Alexa sono possibili solo se entrambi gli interlocutori possiedono un Echo o l’app Alexa. Non si tratta di classici collegamenti tramite numero di cellulare, ma di connessioni basate su Internet.
  • Una novità è l’integrazione di Skype, con cui è possibile collegare il proprio account Microsoft all’app di Alexa. In questo modo è possibile chiamare i contatti direttamente tramite Skype.
  • Per le videochiamate è necessario un dispositivo dotato di fotocamera e schermo, ad esempio un Echo Show, un Echo Spot o il Fire TV Cube a partire dalla seconda generazione.

    Telefonare con Alexa – una guida

    Se desiderate effettuare una chiamata, avviate la conversazione con il comando “Alexa, chiama (nome del contatto)”. Affinché funzioni, devono essere soddisfatti determinati requisiti.

    • È possibile chiamare un contatto di cellulare tramite Alexa solo se anche il destinatario possiede un Echo o un Echo Dot. Inoltre, deve utilizzare l’app di Alexa.
    • Per chiamare tramite Skype, dite: “Alexa, chiama (nome del contatto) su Skype.” I clienti Vodafone OneNumber possono effettuare e ricevere chiamate tramite il proprio numero di cellulare senza utilizzare il telefono.
    • Se chiami un numero di rete fissa, questo non è il caso. Puoi effettuare queste chiamate anche se il destinatario non possiede un Echo. Inoltre, l’app Alexa non è necessaria per queste chiamate.
    • Quando arriva una chiamata, Alexa lo segnala con un anello luminoso verde e una suoneria. Sui dispositivi Echo con schermo, vedrete anche il nome o l’immagine del profilo del chiamante.
    • Se avete configurato Alexa per la telefonia, potete avviare una videochiamata con il comando “Alexa, videochiamata con (nome del contatto)”.
    • Se non vuoi telefonare, ma preferisci inviare un messaggio, puoi farlo. Puoi inviare sia messaggi di testo che vocali.
    • I comandi corrispondenti sono “Alexa, invia un messaggio a (nome del contatto)” o “Alexa, invia un messaggio vocale a (nome del contatto)”.
    • Se ricevi un messaggio di testo o vocale, l’assistente lo segnala tramite l’anello colorato: Alexa si illumina di giallo.

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