8
Какво е Depost може да се обясни лесно. Ако сте поръчали нещо и видите тази информация при проследяването на пратката, това е съкращение, което има специално значение.
Какво е Depost? Лесно обяснение
Терминът Depost означава „Deutsche Post Standard“ (съкратено DPSTD). Той обозначава специален начин на изпращане, който често се използва при поръчки в онлайн магазини като Amazon. Става въпрос за т.нар. пощенски пратки, т.е. пратки, които не се доставят като колет, а като обикновено писмо. Типичното съдържание са малки стоки като книги, CD-та и др., които се побират в плик. Важни характеристики на Depost пратките са:
- Пратките се пускат директно във вашата пощенска кутия – така че не е необходимо да сте у дома, за да приемете доставката лично.
- При Depost/DPSTD не е възможно класическо проследяване на пратките. Показаните номера обикновено служат само за вътрешни нужди на търговеца и не могат да бъдат използвани от клиентите за истинско проследяване.
- Този начин на доставка е предназначен предимно за по-малки предмети и представлява икономична алтернатива на доставката на пакети.
- Доставката се извършва от Deutsche Post, а не от друг куриерски доставчик като DHL, Hermes или DPD.
- Доставката до пакетни станции обикновено не е възможна, тъй като пратката е предназначена за пощенска кутия.
- Доставката често се извършва много бързо, понякога още на следващия работен ден, но не е гарантирана.
- Забележка: Ако видите начина на доставка Depost, моля, не очаквайте проследяване на пратката или доставка до пакетен пункт. Ще получите поръчката си като обикновена пощенска пратка директно в частната си пощенска кутия.
Защо DEPOST понякога се бърка с DHL
DEPOST често се бърка с DHL или други куриерски услуги, защото и двете марки принадлежат на Deutsche Post DHL Group и термините се използват по подобен начин в процеса на доставка.
- Освен това, представянето в онлайн магазини като Amazon, където „DEPOST“ се появява в статуса на поръчката редом с известни логистични компании като DHL, Hermes или DPD, води до недоразумения.
- Много клиенти очакват класическа доставка на пакети, включително проследяване на пратката, и считат за „объркване“, когато вместо това получават само писмо.
- Други причини за объркването са: Терминът „DEPOST“ звучи като име на отделен доставчик, но всъщност е само вътрешно съкращение за „Deutsche Post Standard“ и описва форма на доставка, а не компания.
- Потребителският интерфейс на онлайн магазините показва „Доставка с DEPOST“, често до доставчиците на пакети, въпреки че пратките с DEPOST, като писмата, не могат да бъдат проследявани. Поради това клиентите приемат, че става въпрос за доставка на пакети.
- DHL отговаря за пакетите, докато Deutsche Post се използва за писма и леки пратки – и двете принадлежат към един и същ концерн. Поради това границите на компетентността често се размиват в съзнанието на хората.
- Важна отличителна черта: DEPOST винаги означава изпращане на писма чрез Deutsche Post – DHL отговаря изключително за куриерски и експресни услуги. При пратка с DEPOST вашите стоки се поставят директно в пощенската кутия като писмо, а не се доставят като пакет на вратата или в пакетен пункт.
- Смесването има организационни и технически причини, както и исторически припокривания в представянето на марката.
Как DEPOST се различава от обичайното проследяване на пратки
DEPOST се различава от обичайното проследяване на пратки (например при пакети) най-вече с това, че за DEPOST пратките обикновено не се предлага истинско проследяване. При пакетите получавате истински номер за проследяване, с който можете да проследите онлайн точното движение – от изпращането до доставката. Такова безпроблемно проследяване не съществува при DEPOST/DPSTD пратките.
- DEPOST пратките (обикновено пощенски пратки, книги и стоки) се пускат директно в пощенската кутия и се третират като обикновена пощенска пратка. Няма онлайн функция за проследяване. „Номерът на пратката“, показан при поръчките, служи изключително за вътрешни цели на търговеца и не позволява проследяване от страна на клиентите.
- Редовното проследяване на пратките е стандартно за пакетите: тук получавате истински номер за проследяване. С него можете да проследите онлайн и в реално време къде се намира пакетът (например в центъра за изпращане, в процес на доставка или вече доставен).
- Показанията за състоянието при DEPOST („доставено“ или „в процес на доставка“) в онлайн магазини като Amazon не са истински данни за проследяване, а само вътрешни съобщения за състоянието от страна на търговеца.
- Проверки са възможни за пратки въз основа на номера за проследяване, но при пратките на DEPOST обикновено не са възможни, тъй като няма пощенска регистрация на отделните пратки.
Тези предимства предлага услугата DEPOST за онлайн пазаруване
Услугата DEPOST предлага следните предимства за онлайн пазаруването:
- Ниски разходи за доставка: DEPOST обикновено е по-евтина от куриерските услуги, което се отразява директно в разходите за доставка на търговците. Това прави поръчките особено атрактивни за по-малки стоки.
- Директна доставка в пощенската кутия: Вашата поръчка се доставя като писмо. Не е необходимо да сте у дома или да организирате получаване, а получавате стоката удобно в пощенската си кутия.
- Голяма достъпност: Услугата може да се използва в цяла Германия и често и в чужбина, така че може да се достигне почти всеки адрес.
- Надеждна доставка: Логистиката на Deutsche Post е изпитана и надеждна; дори малките пратки пристигат бързо и надеждно.
- Ефективна доставка на малки по размер пратки: Услугата DEPOST е идеална за книги, CD-та и други компактни артикули, тъй като не изисква сложна логистика на пратките.
- Лесно обработване на пратките за търговците: Доставката се извършва безпроблемно, което спестява време и ресурси на онлайн магазините.
