Откажете Amazon Prime в 5 лесни стъпки

Amazon Prime може да бъде отказан с няколко кликвания. Не е необходимо да пишете писмо или имейл. Прочетете как да се откажете от премиум абонамента.

Как да прекратите членството си в Amazon Prime

За да прекратите Amazon Prime, са необходими само няколко клика в настройките на профила. Имайте предвид обаче, че Amazon Music и Prime Video също няма да са ви достъпни след изтичане на абонамента ви.

• Отворете уебсайта на Amazon и влезте с вашия имейл адрес и парола.

• Кликнете в горния десен ъгъл под вашето име на категорията „Акаунт и списъци“ и отидете на „Моето членство в Prime“.

• Кликнете в горния десен ъгъл върху „Управление на членството ви в Prime“.

• Ще ви се появи опция да преустановите членството си. Ако не желаете това, кликнете в долната част върху „Прекратяване на членството – Отказ от предимства“.

• В следващата стъпка кликнете върху „Продължете с прекратяването“. Следвайте последните стъпки, за да прекратите Prime. Можете да ползвате предимствата си до изтичане на абонамента.

Прекратяване на Amazon Prime в приложението

Ако предпочитате да използвате приложението, а не браузъра, прекратете членството си в Prime по следния начин:

• Натиснете менюто с три черти в долната част.

• Отидете в „Моят профил“.

• В „Настройки на профила“ ще намерите „Членство в Prime“. Натиснете „Управление на членството“.

• В „Управление на членството ви в Prime“ отидете на „Прекратяване на членството – Отказ от предимства“ и потвърдете прекратяването, когато бъдете подканени.

Прекратяване на пробното членство в Amazon Prime

Ако използвате пробно членство в Amazon Prime, можете да го прекратите още по-лесно. Имайте предвид, че пробният период автоматично се превръща в платен абонамент, ако не го прекратите в рамките на 30 дни.

• Ако използвате Amazon Prime за първи път, получавате безплатен достъп за 30 дни. През този период можете да тествате офертата без задължения.

• Ако не желаете да преминете към платения абонамент, също следвайте стъпки 1 до 3 по-горе.

• След това кликнете върху опцията „Не подновявай автоматично“ в лявата страна и потвърдете процеса с бутона „Изключване на автоматичното подновяване“.

Възстановяване на суми и др.: Отказ от Prime и връщане на парите?

Ако прекратите Amazon Prime, парите ви се връщат само в извънредни случаи.

• Amazon Prime се заплаща предварително за една година. Ако искате да прекратите абонамента след няколко месеца, Amazon няма да ви възстанови разликата. Ако сте се възползвали от предимствата на Amazon Prime, парите не се възстановяват. Затова трябва да прекратите абонамента в срок, в противен случай ще платите за цялата година.

• Amazon прави едно изключение: „Ако вие и поканените от вас членове на домакинството не сте се възползвали от предимствата на Prime през съответния платен период, ние ще ви възстановим пълната сума на членския внос за този период.“ Това се отнася преди всичко за премиум доставката, Amazon Prime Video или премиум отстъпките.

• Възможност за действие има само под формата на 14-дневен срок за отказ. Въпреки че договорът се удължава автоматично с една година, важи общият срок за отказ от две седмици. В този случай си струва да се свържете с обслужването на клиенти на Amazon.