Netflix: Свържете се с обслужване на клиенти – чат на живо и номер на клиент

Можете да се свържете с обслужването на клиенти на Netflix по различни начини. Между другото, има гореща линия, на която можете да се обадите.

Как да се свържете с обслужването на клиенти на Netflix

Ако имате проблем с вашия Netflix акаунт или въпроси към стрийминг доставчика, обслужването на клиенти ще ви помогне. При запитвания имайте на разположение данните за вашия акаунт (имейл адрес) и името на устройството, на което има проблеми. Запишете си и съобщението за грешка, ако има такова.

• Обикновено можете да се свържете с обслужването на клиенти на Netflix бързо и безплатно на телефонния номер 0800 0004766. Ако потърсите опцията за обаждане на страницата на Netflix, ще ви бъде присвоен код, който трябва да посочите по време на разговора.

• Алтернативно можете да зададете въпросите си в чата на Netflix. За целта посетете центъра за помощ на Netflix и посочете темата в „Вашият проблем“. Скролнете надолу и кликнете върху „Чат с нас“. Първо ще бъдете свързан с чатбот, но можете да поискате да говорите с истински служител.

• Може би ще намерите подходящия отговор на въпроса си в центъра за помощ на Netflix или на страницата с отговори на най-важните въпроси за стрийминг услугата.

Как да се свържете чрез приложението Netflix

Ако имате инсталирано приложение Netflix на мобилния си телефон, можете да се свържете с поддръжката и чрез него.

• Отворете приложението, влезте в профила си и натиснете иконата с усмивка в долния десен ъгъл.

• Натиснете трите чертички в горния десен ъгъл, за да отворите менюто.

• Натиснете „Помощ“, а след това бутоните „Чат“ или „Обади се“. Обаждането е безплатно чрез приложението Netflix, но в зависимост от оператора може да се начислят такси за данни.