Как да се свържете с поддръжката на Steam

Ако имате проблем със Steam или игра, можете да се свържете с поддръжката само с няколко кликвания

Steam: Как да се свържете с поддръжката

Ако се свържете с поддръжката на Steam, обикновено ще получите отговор от службата за обслужване на клиенти в рамките на 24 часа. Въпреки това, през почивните дни или по време на обширни проблеми, времето за обработка може да бъде значително по-дълго.

• Първо отворете уебсайта за поддръжка на Steam

• Щракнете върху бутона „Вход в Steam“ тук, ако все още не сте влезли в системата.

• След това изберете подходящата категория в зависимост от проблема. Можете да избирате между „Покупки“, „Моят акаунт“, „Игри“ и „Клиент на Steam“.

• Ако сега предоставите по-подробна информация за проблема си, ще ви бъдат показани най-често срещаните решения. Много проблеми вече могат да бъдат решени по този начин.

• Ако това не реши проблема ви, щракнете върху бутона „Свържете се с поддръжката на Steam“.

• След това можете да въведете съобщението си до службата за обслужване на клиенти в текстовото поле. След това изпратете запитването си, като щракнете върху бутона „Изпрати“.