342
Ако не можете да чуете никакъв звук чрез Conexant Smartaudio HD, има няколко възможни причини за това и различни решения
Conexant Smartaudio HD: Проверка на аудио настройките
На първо място, трябва да проверите аудио настройките на вашата система. Често проблемът се крие в неправилна конфигурация или деактивирана опция.
- Отворете контролния панел и преминете към „Звук“. В раздела „Възпроизвеждане“ ще видите списък на наличните устройства за аудиоизход. Уверете се, че устройството Conexant Smartaudio HD е избрано като устройство по подразбиране. За целта щракнете с десния бутон на мишката върху устройството и изберете „Set as default device“ (Задай като устройство по подразбиране).
- Ако устройството Conexant Smartaudio HD не се вижда, щракнете с десния бутон на мишката върху празна област и активирайте „Show deactivated devices“ (Показване на деактивирани устройства). Ако устройството е деактивирано, активирайте го, като щракнете с десния бутон на мишката и изберете „Activate“ (Активиране).
- След това тествайте аудиоизхода, като щракнете два пъти върху устройството и изберете „Test“ (Тест) в новия прозорец. Изскачащият прозорец показва дали тестовият тон се възпроизвежда правилно.
- Ако настройките са правилни и все още няма звук, трябва да проверите аудио драйвера. Остарелите или повредени драйвери често могат да бъдат причина за проблеми със звука.
- Отворете Device Manager (Мениджър на устройствата), като щракнете с десния бутон на мишката върху менюто Start и изберете „Device Manager“ (Мениджър на устройствата). Под „Аудио, видео и игрови контролери“ ще откриете записа „Conexant Smartaudio HD“. Щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете „Update driver“ (Актуализиране на драйвера).
- Изберете „Търсене автоматично на най-новия софтуер за драйвери“, за да проверите дали е налична по-нова версия. Ако не е намерена по-нова версия, можете също така да деинсталирате драйвера, като изберете „Деинсталиране на устройство“ в същото меню.
- След това рестартирайте компютъра си. Windows автоматично ще преинсталира стандартния драйвер, което често решава проблема.
Установяване на неизправности в Windows и системни услуги
Ако предишните стъпки не решат проблема, интегрираният инструмент за отстраняване на проблеми в Windows може да помогне. Той анализира системата за често срещани проблеми и предлага решения.
- Отворете настройките и преминете към „Актуализация и сигурност“. Изберете „Отстраняване на неизправности“ в лявото меню и след това „Допълнително отстраняване на неизправности“. Щракнете върху „Възпроизвеждане на аудиофайлове“ и следвайте инструкциите на съветника.
- Друга причина за проблеми със звука може да са деактивирани системни услуги. Затова проверете дали всички необходими услуги са активни. Натиснете клавишите „Win“ + „R“, за да отворите прозореца Run и въведете „services.msc“.
- Потърсете услугата „Windows Audio“ в списъка и се уверете, че е настроена на „Автоматично“ и е стартирана. Ако услугата е спряна, щракнете върху нея с десния бутон на мишката и изберете „Стартирай“.
- Проверете зависимостите на тази услуга, като щракнете върху „Properties“ (Свойства) в същото меню и след това върху раздела „Dependencies“ (Зависимости). Уверете се, че всички зависими услуги също са активирани
- Ако нищо не помогне, възможно е високоговорителят да е дефектен. В този случай единственото решение е да го ремонтирате или да закупите нов. Като алтернатива можете също така да свържете слушалки или други високоговорители към устройството и да възпроизвеждате звук чрез тях.
