Joom: опит с приложението – колко сериозен е магазинът?

Потребителите имат различни преживявания с приложението Joom. Ние ще ви разкрием дали можете да се доверите на този онлайн магазин и какво още трябва да знаете за доставчика.

Опитът с приложението Joom

Joom е едно от многото приложения за пазаруване, които предлагат евтини продукти от Китай. Повечето клиенти споделят положителни преживявания с Joom на платформи за оценки като Trustpilot.

• Особено се подчертават широкият избор, атрактивните цени и възможността за лесно плащане чрез PayPal. Много потребители споделят, че възстановяването на сумите за недоставени или повредени артикули се извършва надеждно.

• Има обаче и някои критики. Някои клиенти се оплакват от много дългия срок на доставка. Средно продуктите пристигат при клиентите след 5 до 30 дни. Тъй като доставката се извършва от Китай, това обаче не е необичайно.

• Критикува се и таксата за обратна доставка. Освен това някои клиенти се оплакват от допълнителни митнически такси, наложени при поръчката им.

• Клиентите изглеждат повече или по-малко доволни от продуктите. Както при много китайски артикули, винаги е въпрос на късмет дали ще получите солиден продукт за удивително ниска цена. Най-малко проблеми с качеството има при модните артикули.

Онлайн магазин Joom: Допълнителна информация

В Joom ще намерите богат избор от продукти, от бижута и модни артикули до електронни продукти.

• Ниските цени се дължат на факта, че продуктите се произвеждат и изпращат от Китай.

• Ако поръчате продукт от Joom, имате два часа, за да отмените поръчката. След това поръчката ви се препраща и изпраща.

• Ако статусът на поръчката ви е променен на „В очакване на изпращане“, вече не можете да я отмените. Joom служи само като платформа за продажби, а продуктите се изпращат от различни доставчици, които предлагат продуктите си за продажба чрез Joom.

• Можете да върнете артикулите в срок от 14 дни след получаване на пратката, без да посочвате причина. Освен това можете да поискате възстановяване на сумата, ако артикулите са дефектни или повредени. Това е възможно в срок от 180 дни след получаване на стоката. За целта се обърнете към обслужването на клиенти на Joom.

• Според Joom доставката на стоката може да отнеме от 7 до 13 дни. Ако поръчката не е изпратена след 13 дни, можете да поискате парите си обратно. Това важи и ако продуктът не е пристигнал при вас след 75 дни и съответно се счита за изгубен.

На какво да обърнете внимание при поръчка

Ако искате да поръчате от Joom, има няколко неща, които трябва да имате предвид.

• При поръчката обърнете внимание на оценките на продавачите и продуктите. Често няколко продавачи предлагат едни и същи артикули за продажба.

• Ако се притеснявате за парите си и не искате да се доверите напълно на Joom, плащайте в магазина с PayPal. Благодарение на защитата на купувачите на PayPal ще получите парите си обратно без стрес, дори ако Joom не се свърже с вас или откаже да ви възстанови сумата.

• Уверете се, че не плащате повече от 22 евро за поръчка, включително разходите за доставка. В противен случай ще трябва да заплатите допълнителни мита за продукта, т.е. да заплатите допълнителна такса и да го вземете лично от митницата. Дори при поръчки под 22 евро може да се наложи да вземете пакета си от митницата за проверка.

• Ако има проблем с поръчката, не се свързвайте с продавача. Вместо това се свържете с обслужването на клиенти на Joom. Това е възможно в проследяването на пратките на Joom.

• Освен това трябва да имате предвид, че връщането на стоката в Китай е платено. При евтини артикули това обикновено не си заслужава.