13
Ако вашият Samsung TV не разпознава сигнал, не можете да гледате телевизионни канали. Ще ви покажем как да решите проблема с телевизора си.
Първа помощ: Samsung TV не разпознава сигнал
Първо проверете дали има налична актуализация на фърмуера за вашия телевизор Samsung, тъй като много проблеми със сигнала и HDMI могат да бъдат отстранени с нея.
- Кабел: Ако получавате телевизионния сигнал по кабел, първо проверете кабела. Изключете го и го включете отново и проверете връзката с друг кабел от същия тип. При HDMI проблеми изключете всички свързани източници от телевизора. Изключете захранващия кабел за най-малко 30 секунди и след това възстановете всички връзки в обратен ред.
- Приемник: Ако получавате телевизионния сигнал чрез външен приемник, трябва да потърсите причината и там. Изключете и включете кабела.
- CI+ модул: Ако използвате CI+ модул за приемане на телевизионния сигнал, изключете телевизора и извадете картата за кратко.
- Нарушение: Ако получавате сигнала по кабел, възможно е да има нарушение от страна на доставчика. Тези смущения са много редки, но може да са възникнали точно в момента.
- Сателитна антена: Ако използвате сателитна антена, тя трябва да бъде точно насочена.
- Устройства с One‑Connect‑Box: Изключете ги за кратко от телевизора и след това проверете менюто. Ако проблемът продължава, тествайте други устройства или кабели, за да ограничите грешката.
Няма сигнал: Стартирайте търсене на канали на Samsung TV
Ако телевизорът Samsung е загубил сигнала, в много случаи може да помогне търсене на канали. Възможно е при това да се загуби личната ви подредба на каналите.
- Натиснете бутона Menu на дистанционното управление, за да отворите „Настройки“.
- Отворете категорията „Приемане на канали“ и потърсете „Автоматично търсене на канали“.
- Изберете опцията и изчакайте няколко минути. В най-добрия случай сигналът ще бъде намерен отново.
- Забележка: Преди това се уверете какъв е начинът на приемане (кабел, сателит или DVB‑T/T2), тъй като менюто се различава в зависимост от източника.
Последна възможност: възстановяване на фабричните настройки на Samsung
Ако нищо от това не помогне, остава само да възстановите фабричните настройки. При това всички досегашни настройки на вашия телевизор Samsung ще бъдат изтрити.
- Включете телевизора Samsung и задръжте натиснат бутон „Exit“ на дистанционното управление.
- След около 10 секунди трябва да ви бъде предложено да възстановите фабричните настройки. Потвърдете процеса.
- След това телевизорът ще се възстанови. Това може да отнеме няколко минути.
- Забележка: Причината може да е и в домашната инсталация, особено при лошо екранирани коаксиални кабели или стари разпределители. В такива случаи трябва да се обърнете към техник или оператора на мрежата.