Ако не можете да получите достъп до Speedport IP, не се отчайвайте. С малко търпение ще успеете да разрешите проблема.
Speedport IP не работи – ето какво може да е причината
Това е досадно: искате да получите достъп до Speedport IP, но планът ви се проваля. Причините за това могат да бъдат различни. Затова следвайте няколко съвета и указания, за да получите достъп до страницата за конфигуриране.
- Първо опитайте да изключите рутера и да рестартирате устройството. Често тази процедура води до желания ефект и speedport.ip работи без проблеми.
- Ако speedport.ip все още не се отваря, опитайте тази опция: Въведете https://speedport.ip https://192.168.2.1 в адресната лента на браузъра си. Това винаги е адресът на Speedport рутера в локалната компютърна мрежа.
- Ако при зареждането на speedport.ip браузърът ви поиска да приемете сертификат, следвайте тези инструкции. Някои браузъри не разпознават сертификата на съответния Speedport.
- Възможно е вашата антивирусна и защитна софтуерна програма или защитната стена да пречат на достъпа до speedport.ip. Деактивирайте всички програми, преди да отворите отново speedport.ip.
- Проблемите с Speedport рутери често се дължат на остарял фърмуер. Много от проблемите, като прекъсване на връзката или липса на IP адрес, често могат да бъдат отстранени чрез ръчно актуализиране на фърмуера в менюто на рутера. Затова се препоръчва редовно да проверявате за нови версии на фърмуера в раздела „Система“ или „Актуализации“ на интерфейса на рутера и да ги инсталирате.
Какво можете да направите
Ако рутерът не се свързва или не присвоява IP адрес, често първо може да помогне рестартиране. Ако това не помогне, обикновено помага възстановяване на фабричните настройки. При това всички индивидуални настройки се изтриват, така че Speedport се връща в първоначалното си състояние. След възстановяване на фабричните настройки трябва да конфигурирате рутера отново, най-добре с помощта на съответните инструкции на Telekom или приложението „MeinMagenta“.
- Преди да обмислите замяна на Speedport рутера, трябва да проверите за смущения в мрежата на Telekom. Официалната страница за обслужване на Telekom предлага актуална информация за състоянието на мрежата, с която можете бързо да проверите дали вашият район е засегнат от известни прекъсвания.
- Приложението „MeinMagenta“ също е практично, тъй като ви позволява да проверявате състоянието на Speedport рутера си по всяко време и да извършвате основни настройки – например да го рестартирате дистанционно или да проверите качеството на връзката.
- В момента Telekom предлага и разширена диагностична услуга: при упорити проблеми с връзката клиентите се свързват автоматично или се пренасочват към специалист, за да се намери бързо решение. Това издига услугата на ново ниво и подпомага потребителите при по-сложни проблеми с Speedport рутера им.
Дайте постоянен IP адрес на вашия компютър – толкова е лесно!
Ако speedport.ip все още не работи, често помага да се даде постоянен IP адрес. За целта просто следвайте няколко лесни стъпки.
- Първата стъпка е да отворите системния контролен панел на вашия компютър. След това кликнете върху „Отвори център за мрежи и споделяне“ и изберете „Промени настройките на адаптера“.
- С десния бутон на мишката кликнете върху „Wi-Fi/WLAN връзка“ и изберете „Свойства“. Тук маркирайте „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ и кликнете върху „Използвай следния IP адрес“.
- Сега в „Общи“ посочете, че искате да използвате определен IP адрес и определени DNS сървърни адреси. Сега имате възможност да запишете IP адрес във вашата система.
- Важно е да въведете „192.168.2.x“ в полето „IP адрес“. Заместете X с число между 2 и 255. Маската на подмрежата е „255.255.255.0“, а стандартният шлюз е „192.168.2.1“. В поле „Предпочитан DNS сървър“ също въведете „192.168.2.1“.
- Запазете настройките с кликване върху „OK“. Сега имате достъп до speedport.ip.
