5
Обслужването на клиенти на AEG ви помага при въпроси или проблеми, свързани с вашите домакински уреди. Събрахме за вас най-важните данни за контакт и горещата линия, за да получите бърза и лесна помощ.
Как да се свържете с AEG: всички данни за контакт и номера
При въпроси относно уредите на AEG можете да се обърнете директно към отдела за поддръжка на фирмата. В миналото отделът за обслужване на клиенти на AEG е бил награждаван многократно. Как да се свържете с отдела за поддръжка:
- Зад AEG стои Electrolux Hausgeräte GmbH. Можете да се свържете с компанията по пощата на следния адрес: Electrolux Hausgeräte GmbH, Fürther Straße 246, 90429 Нюрнберг.
- Службата за обслужване на клиенти на AEG за големи уреди можете да се свържете по телефона от понеделник до петък между 8:00 и 18:00 часа. Към големите уреди спадат например перални машини AEG. Номерът на платената телефонна линия е 0911 323 2110. Възможно е и свързване по факс на номер 0180 580 41 41.
- На също така платения номер 0911 323 2525 можете да задавате въпроси, свързани с малки уреди. Това включва и мобилни климатици и пречистватели на въздуха. Горещата линия работи от понеделник до петък между 8:00 и 18:00 часа. Можете да се свържете с екипа за обслужване по електронна поща на адрес [email protected].
- Чрез формуляра за контакт можете да се свържете с фирмата по всяко време по електронна поща и например да поръчате ремонт. Освен това е възможно да се свържете и чрез WhatsApp. Тук ще получите отговори от понеделник до петък от 9:00 до 17:00 часа.
- Много въпроси получават отговор и на страницата за поддръжка на AEG. Затова си струва да погледнете първо в раздела за помощ, преди да изпратите запитване.
- Добре е да знаете: Ако имате въпроси относно продуктите за дома, моля, обадете се на телефон 05531 702 111. Горещата линия работи от понеделник до четвъртък от 7:15 до 18:00 часа и в петък от 7:15 до 17:00 часа. Отговорна за това е фирмата Stiebel Eltron, с която можете да се свържете и по електронна поща на адрес [email protected].
- Съвет: Ако се нуждаете само от резервни части за AEG, има добри възможности да ги поръчате онлайн.
- Знаете ли, че AEG е била награждавана многократно за отлично обслужване на клиентите през 2024 и 2025 г.?
previous post