6
Co je Depost, lze snadno vysvětlit. Pokud jste si něco objednali a při sledování zásilky vidíte tuto informaci, jedná se o zkratku, která má zvláštní význam.
Co je Depost? Jednoduché vysvětlení
Termín Depost znamená „Deutsche Post Standard“ (zkráceně také DPSTD). Označuje speciální způsob zasílání, který se často používá při objednávkách v online obchodech, jako je Amazon. Jedná se o takzvané poštovní zásilky, tedy zásilky, které nejsou doručovány jako balíky, ale jako běžné dopisy. Typickým obsahem jsou malé zboží, jako jsou knihy, CD atd., které se vejdou do obálky. Důležité vlastnosti zásilek Depost jsou:
- Zásilka je doručena přímo do vaší poštovní schránky – nemusíte tedy být doma, abyste zásilku mohli osobně převzít.
- U zásilek Depost/DPSTD není možné klasické sledování zásilky. Zobrazená čísla slouží většinou pouze pro interní potřebu prodejce a zákazníci je nemohou použít pro skutečné sledování zásilky.
- Tento způsob dopravy je určen především pro menší předměty a představuje cenově výhodnou alternativu k balíkové dopravě.
- Doručení zajišťuje Deutsche Post, nikoli jiná balíková služba, jako je DHL, Hermes nebo DPD.
- Doručení na balíkové automaty není obvykle možné, protože zásilka je určena do poštovní schránky.
- Doručení je často velmi rychlé, někdy již následující pracovní den, ale není zaručeno.
- Upozornění: Pokud vidíte způsob dopravy Depost, nečekejte prosím sledování zásilky ani doručení do balíkové schránky. Vaši objednávku obdržíte jako běžnou poštovní zásilku přímo do své soukromé poštovní schránky.
Proč je DEPOST někdy zaměňován s DHL
DEPOST je často zaměňován s DHL nebo jinými balíkovými službami, protože obě značky patří do skupiny Deutsche Post DHL Group a pojmy se v procesu přepravy používají podobně.
- K nedorozuměním navíc vede zobrazení v internetových obchodech, jako je Amazon, kde se „DEPOST“ objevuje ve stavu objednávky vedle známých logistických společností, jako jsou DHL, Hermes nebo DPD.
- Mnoho zákazníků proto očekává klasické doručení balíku včetně sledování zásilky a považuje za „záměnu“, když místo toho obdrží pouze dopis.
- Další důvody pro záměnu jsou: Termín „DEPOST“ zní jako název samostatného poskytovatele služeb, ale je to pouze interní zkratka pro „Deutsche Post Standard“ a popisuje způsob doručení – ne společnost.
- Uživatelské rozhraní online obchodů zobrazuje „doručení s DEPOST“, často vedle poskytovatelů balíkových služeb, ačkoli zásilky DEPOST, jako jsou dopisy, nelze sledovat. Zákazníci proto předpokládají, že se jedná o doručení balíku.
- DHL je zodpovědná za balíky, zatímco Deutsche Post se používá pro dopisy a lehké zásilky zboží – obě patří do stejného koncernu. To často vede k nejasnostem vnímání hranic odpovědnosti.
- Důležitý rozlišovací znak: DEPOST vždy znamená zasílání dopisů prostřednictvím Deutsche Post – DHL je odpovědná výhradně za balíkové a expresní služby. V případě zásilky DEPOST je vaše zboží doručeno přímo do schránky jako dopis a není doručeno jako balík ke dveřím nebo do balíkové schránky.
- Záměna má tedy organizační a technické důvody a také historické překrývání v prezentaci značky.
Jak se DEPOST liší od běžného sledování zásilek
DEPOST se od běžného sledování zásilek (např. balíků) liší především tím, že pro zásilky DEPOST se obvykle nenabízí skutečné sledování zásilek. U balíků obdržíte skutečné sledovací číslo, pomocí kterého můžete online sledovat přesný průběh zásilky – od odeslání až po doručení. Takovéto kompletní sledování u zásilek DEPOST/DPSTD neexistuje.
- Zásilky DEPOST (většinou zásilky zboží, knih a zboží) jsou vkládány přímo do poštovní schránky a jsou zpracovávány jako běžná korespondence. Neexistuje zde žádná online funkce sledování zásilky. „Číslo zásilky“ zobrazené u objednávek slouží výhradně pro interní účely prodejce a neumožňuje zákazníkům zásilku sledovat.
- Běžné sledování zásilky je u balíků standardem: zde obdržíte správné sledovací číslo. Díky němu můžete online a v reálném čase sledovat, kde se balík nachází (např. v expedičním centru, v doručování nebo již doručený).
- Zobrazení stavu u DEPOST („doručeno“ nebo „v doručování“) v online obchodech, jako je Amazon, nejsou skutečné sledovací údaje, ale pouze interní stavové zprávy ze strany prodejce.
- Vyhledávání je u balíků možné na základě sledovacího čísla, u zásilek DEPOST však zpravidla není možné, protože neexistuje poštovní registrace jednotlivých zásilek.
Služba DEPOST nabízí pro online nakupování tyto výhody
Služba DEPOST nabízí pro online nakupování zejména následující výhody:
- Nízké náklady na dopravu: DEPOST je většinou levnější než balíkové služby, což se přímo odráží v nákladech na dopravu obchodníků. To činí objednávky obzvláště atraktivními pro menší zboží.
- Přímé doručení do schránky: Vaše objednávka bude doručena jako dopis. Nemusíte tedy být doma ani organizovat vyzvednutí, ale zboží pohodlně obdržíte do své schránky.
- Vysoká dostupnost: Služba je dostupná po celém Německu a často i v zahraničí, takže lze doručit téměř na jakoukoli adresu.
- Spolehlivé doručení: Logistika Deutsche Post je osvědčená a spolehlivá; i malé zásilky dorazí rychle a spolehlivě.
- Efektivní doručení malých zásilek: Služba DEPOST je ideální zejména pro knihy, CD nebo jiné kompaktní předměty, protože nevyžaduje náročnou logistiku zásilek.
- Jednoduché zpracování zásilek pro obchodníky: Zásilky jsou odesílány bez komplikací, což online obchodům šetří čas a zdroje.
