Záruční podmínky společnosti Samsung: Najdete je zde

Záruku na zařízení Samsung najdete v záruční brožuře, která je dodávána s každým novým zařízením. Záruční podmínky však najdete také na internetu

Záruční podmínky pro zařízení Samsung najdete online zde

Pokud se elektrospotřebič Samsung během záruční doby rozbije z důvodu závady materiálu nebo softwaru, je to nepříjemné, ale díky záruce výrobce vám zpravidla nevzniknou žádné finanční ztráty.

• Záruční podmínky jsou k dispozici na stránce podpory společnosti Samsung. Pomocí kontaktního formuláře pak můžete svůj dotaz zaslat přímo výrobci. Dále se nabízí chat, telefon nebo kontakt přes sociální sítě

• Nejprve si však zkontrolujte záruční podmínky a v přehledu záruk vyberte příslušnou skupinu výrobků. Budete přesměrováni do podnabídky, kde najdete podmínky pro váš elektrospotřebič Samsung

• Kliknutím na „Zobrazit více“ se dozvíte vše o záručních podmínkách, a pokud se na poškození vztahují ustanovení, můžete kontaktovat výrobce a podat reklamaci.

Jak dlouhá je záruka na elektrické spotřebiče

Výrobci elektrických spotřebičů, stejně jako všichni ostatní prodejci, jsou ze zákona povinni dodat nebo předat svým zákazníkům bezvadné zboží.

• Pokud zboží není bez vad, má kupující právo na reklamaci. Tento nárok však samozřejmě může vzniknout pouze v případě, že zákazník nezpůsobil škodu sám.

• Zákonná záruční doba činí 24 měsíců. Tuto dobu nelze bez povolení zkrátit, lze ji však samozřejmě prodloužit. Prodloužení záruky lze často získat zaplacením příplatku.

• Pokud se závada vyskytne krátce po zakoupení, nemáte jako kupující důkazní břemeno. Zákon předpokládá, že vada existovala již v době koupě. Nejpozději po 12 měsících však musíte v rámci přenesení důkazního břemene prokázat, že se jedná o vadu věcnou nebo obdobnou.