6
Pokud náhle obdržíte e-mail od společnosti PayPal, ve kterém jste vyzváni k ověření své identity, měli byste počítat s pokusem o spam.
„Ověřte svůj účet PayPal“: skutečné nebo falešné?
Ověřením svého účtu PayPal dokončíte jeho nastavení. Vaše osobní údaje budou potvrzeny, aby ostatní uživatelé PayPal viděli, že se jedná o skutečně existující osobu.
- Bohužel se v minulosti často vyskytovaly falešné e-maily, které právě tuto skutečnost využívaly. Odesílatelé se vydávají za PayPal a požadují vaše osobní údaje nebo vás chtějí přimět k otevření webové stránky.
- Takové spamové e-maily nejsou vždy snadno rozpoznatelné a mohou způsobit velké škody. V nejlepším případě si pouze přivodíte virus, v nejhorším případě vám budou odcizeny osobní údaje a potenciálně ohrožena vaše kybernetická bezpečnost.
- Zejména design e-mailů často vede do pasti. Dále mohou být použity aktuální grafiky a obrázky, stejně jako profesionálně působící vzhled. Ten silně připomíná design PayPal.
- Není neobvyklé, že jsou e-maily odesílány náhle a bez skutečného důvodu. To může být známkou možného spamového sdělení.
- Upozornění: Existují i další falešné e-maily, protože podvodníci často hledají nové metody podvodů. Předměty jako „Nutná akce: Omezení účtu – lhůta 24 hodin“ nebo „Jednejte, než bude váš účet zablokován“ byste měli okamžitě přesunout do složky spam ve vaší poštovní schránce.
Podvod s ověřením PayPal: Jak rozpoznat falešné e-maily
Pokud si nejste jisti, zda se jedná o skutečný nebo falešný e-mail, věnujte pozornost následujícím kritériím:
- Pokud používáte PayPal již delší dobu a svůj účet jste již ověřili, můžete e-mail rovnou smazat. Po prvním ověření není nutné provádět další ověření.
- Přihlaste se navíc do svého účtu PayPal, aniž byste klikali na hypertextové odkazy v e-mailu, a zkontrolujte, zda je váš účet ověřen. To je možné prostřednictvím PayPal Wallet. Pokud najdete potvrzené platební metody, je váš účet obvykle ověřen.
- Dále byste měli e-mail pečlivě zkontrolovat, zda se jedná o skutečnou zprávu od PayPal. Nejprve zkontrolujte odesílatele. Pokud jeho adresa nekončí na „@paypal.com“, jedná se o podvod.
- Tuto vlastnost však lze také padělat. E-mail z adresy „@paypal.com“ tedy nemusí být automaticky od společnosti PayPal. Pokud e-mailová adresa navíc obsahuje podivná čísla nebo kombinace čísel, lze předpokládat, že se jedná o padělek.
- Věnujte pozornost oslovení. Pokud neobsahuje vaše správné jméno a příjmení, ale jste osloveni jako „uživatel“ nebo „Vážený [vaše e-mailová adresa]“, jedná se pravděpodobně o phishingový e-mail.
- Zvláště prozrazující jsou odkazy. Klikněte na ně pravým tlačítkem myši a zkopírujte je. Poté je vložte na jiné místo a zkontrolujte, zda skutečně vedou na webovou stránku „https://www.paypal.com/…“.
- Nikdy však na odkaz neklikejte levým tlačítkem myši. Pouze tak budete v bezpečí.
- Rovněž nebezpečné jsou neznámé přílohy, které jste nečekali ani nepožadovali. Neotevírejte je a nestahujte. Tím zabráníte tomu, aby se do vašeho počítače dostaly viry.
- Tip: Můžete také jednoduše zadat e-mailovou adresu do vyhledávače a zkontrolovat, zda o ní již neinformovali jiní uživatelé.
Podvod PayPal: Neověřujte, ale jednejte
PayPal vás nikdy nebude žádat o vaše údaje prostřednictvím e-mailu. Pokud si přesto nejste zcela jisti, zda se skutečně jedná o pokus o podvod, existuje několik kroků, jak problém vyřešit.
- Kontaktujte podporu PayPal. Ta vám může přímo sdělit, zda se jedná o skutečný e-mail od PayPal.
- Pokud jste naletěli na spamový e-mail, kontaktujte také PayPal. V některých případech vám bude doporučeno změnit heslo a přijmout další opatření.
- Podvodné e-maily můžete nahlásit společnosti PayPal na adrese [email protected]. Díky tomu může platební služba podniknout kroky proti podvodníkům.
- Pokud máte podezření na pokus o podvod, měli byste bezpodmínečně změnit své heslo PayPal. Tím ztížíte případný neoprávněný přístup k vašemu účtu. Pokud používáte správce hesel, aktualizujte jej také.
- Pokud jste ještě nenastavili dvoufaktorové ověřování pro svůj účet PayPal, měli byste to neprodleně napravit. Rovněž je užitečné pravidelně kontrolovat svůj účet PayPal.
- Poznámka: Došlo-li k zneužití dat nebo podvodu, rozhodně podejte trestní oznámení na policii. To může zajistit dodatečnou bezpečnost.
