6
Zákaznický servis AEG vám pomůže s dotazy nebo problémy týkajícími se vašich domácích spotřebičů. Shromáždili jsme pro vás nejdůležitější kontaktní údaje a horkou linku, abyste mohli rychle a snadno získat podporu.
Jak kontaktovat společnost AEG: všechny kontaktní údaje a čísla
V případě dotazů týkajících se zařízení AEG se můžete obrátit přímo na podporu společnosti. V minulosti byl zákaznický servis společnosti AEG již několikrát oceněn. Jak kontaktovat podporu:
- Za společností AEG stojí Electrolux Hausgeräte GmbH. Společnost můžete kontaktovat písemně na následující adrese: Electrolux Hausgeräte GmbH, Fürther Straße 246, 90429 Norimberk.
- Zákaznický servis AEG pro velké spotřebiče je k dispozici telefonicky od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00 hod. Mezi velké spotřebiče patří například pračky AEG. Placená telefonní linka má číslo 0911 323 2110. Kontaktovat můžete také faxem na čísle 0180 580 41 41.
- Na placené lince 0911 323 2525 můžete klást také otázky týkající se malých spotřebičů. Patří sem také mobilní klimatizační zařízení a čističky vzduchu. Hotline je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 hodin. E-mailem můžete tento servisní tým kontaktovat na adrese [email protected].
- Prostřednictvím kontaktního formuláře můžete kdykoli kontaktovat společnost e-mailem a například zadat opravu. Kromě toho je možné kontaktovat společnost také přes WhatsApp. Odpovědi zde získáte od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin.
- Mnoho otázek je také zodpovězeno na stránce podpory společnosti AEG. Před podáním dotazu se tedy vyplatí nejprve nahlédnout do sekce nápovědy.
- Dobré vědět: Máte-li dotazy týkající se produktů pro domácnost, volejte na číslo 05531 702 111. Hotline je k dispozici od pondělí do čtvrtka od 7:15 do 18:00 a v pátek od 7:15 do 17:00. Odpovědnou společností je Stiebel Eltron, kterou můžete kontaktovat také e-mailem na adrese [email protected].
- Tip: Pokud potřebujete pouze náhradní díly AEG, existují dobré možnosti, jak je objednat online.
- Věděli jste, že společnost AEG byla v letech 2024 a 2025 několikrát oceněna za vynikající zákaznický servis?
