Zrušení Amazon Prime v 5 jednoduchých krocích

Amazon Prime lze zrušit několika kliknutími. Nemusíte psát žádný dopis ani e-mail. Přečtěte si, jak se zbavit prémiového předplatného.

Jak zrušit členství v Amazon Prime

Zrušení Amazon Prime vyžaduje pouze několik kliknutí v nastavení účtu. Mějte však na paměti, že po vypršení předplatného nebudete mít přístup ani k Amazon Music a Prime Video.

• Otevřete webovou stránku Amazonu a přihlaste se pomocí své e-mailové adresy a hesla.

• V pravém horním rohu pod svým jménem klikněte na kategorii „Účet a seznamy“ a přejděte na „Moje členství v Prime“.

• Nyní klikněte vpravo nahoře na „Správa členství Prime“.

• Zobrazí se vám možnost pozastavit členství. Pokud to nechcete, přejděte dolů na „Ukončit členství – vzdát se výhod“.

• V dalším kroku klikněte na „Pokračovat v zrušení“. Nyní postupujte podle posledních kroků k zrušení služby Prime. Výhody můžete využívat až do vypršení platnosti předplatného.

Zrušení Amazon Prime v aplikaci

Pokud raději používáte aplikaci než prohlížeč, zrušte členství Prime takto:

• Klepněte na tříbodové menu v dolní části.

• Přejděte do části „Můj účet“.

• V části „Nastavení účtu“ najdete „Členství Prime“. Klepněte na „Spravovat členství“.

• V části „Správa členství Prime“ přejděte na „Ukončit členství – Zrušit výhody“ a potvrďte zrušení, když budete vyzváni.

Zrušení zkušebního členství v Amazon Prime

Pokud využíváte zkušební členství v Amazon Prime, můžete jej zrušit ještě snadněji. Upozorňujeme, že zkušební období se automaticky změní na placené předplatné, pokud jej nezrušíte do 30 dnů.

• Pokud Amazon Prime používáte poprvé, získáte bezplatný přístup na 30 dní. Během této doby můžete nabídku bez závazků vyzkoušet.

• Pokud nechcete přejít na placené předplatné, postupujte podle výše uvedených kroků 1 až 3.

• Poté klikněte na levé straně na možnost „Neprodlužovat automaticky“ a potvrďte proces kliknutím na tlačítko „Vypnout automatické prodloužení“.

Vrácení peněz a další: Zrušit Prime a získat peníze zpět?

Pokud zrušíte Amazon Prime, peníze vám budou vráceny pouze ve výjimečných případech.

• Amazon Prime platíte předem na jeden rok. Pokud chcete službu po několika měsících zrušit, Amazon vám rozdíl nevrátí. Pokud jste využili výhody Amazon Prime, peníze vám nevrátí. Musíte tedy zrušit včas, jinak zaplatíte za celý rok.

• Amazon má jednu výjimku: „Pokud jste vy ani členové vaší domácnosti, které jste pozvali, nevyužili výhody Prime v příslušném placeném období, vrátíme vám plnou částku za členství za toto období.“ To se týká především prémiového doručení, Amazon Prime Video nebo prémiových slev.

• Manévrovací prostor existuje pouze v podobě 14denní výpovědní lhůty. I když se smlouva automaticky prodlužuje o jeden rok, platí obecná výpovědní lhůta dva týdny. V tomto případě se vyplatí kontaktovat zákaznický servis Amazonu.