12
Pokud váš televizor Samsung nerozpozná signál, nelze přijímat žádné programy. Ukážeme vám, jak tento problém s televizorem vyřešit.
První pomoc: Televizor Samsung nerozpozná signál
Nejprve zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace firmwaru pro váš televizor Samsung, protože mnoho problémů se signálem a HDMI lze tímto způsobem vyřešit.
- Kabel: Pokud přijímáte televizní signál kabelem, měli byste nejprve zkontrolovat kabel. Zasunujte jej a vysuňte a vyzkoušejte připojení pomocí jiného kabelu stejného typu. V případě poruchy HDMI odpojte všechny připojené zdroje od televizoru. Vytáhněte napájecí kabel na alespoň 30 sekund a poté obnovte všechna připojení v opačném pořadí.
- Přijímač: Pokud přijímáte televizní signál přes externí přijímač, měli byste také hledat příčinu zde. Zkuste kabel zapojit a odpojit.
- Modul CI+: Pokud k příjmu televizního signálu používáte modul CI+, vypněte televizor a na krátkou dobu vyjměte kartu.
- Porucha: Pokud signál přijímáte kabelem, může se jednat o poruchu u poskytovatele. Tyto poruchy jsou sice velmi vzácné, ale právě teď se mohly vyskytnout.
- Satelitní parabola: Pokud používáte satelitní parabolu, musí být přesně nasměrována.
- Zařízení s One‑Connect‑Box: Odpojte je na chvíli od televizoru a poté zkontrolujte nabídku. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte jiná zařízení nebo kabely, abyste zjistili, kde je chyba.
Žádný signál: Spusťte vyhledávání stanic na televizoru Samsung
Pokud televizor Samsung ztratil signál, v mnoha případech pomůže vyhledání kanálů. Při tom může dojít ke ztrátě vašeho osobního uspořádání kanálů.
- Stisknutím tlačítka Menu na dálkovém ovladači otevřete „Nastavení“.
- Zde otevřete kategorii „Příjem stanic“ a vyhledejte „Automatické vyhledávání stanic“.
- Vyberte tuto možnost a počkejte několik minut. V nejlepším případě bude signál nyní znovu nalezen.
- Poznámka: Nejprve se ujistěte, jaký způsob příjmu (kabel, satelit nebo DVB‑T/T2) používáte, protože nabídka se liší v závislosti na zdroji.
Poslední možnost: Obnovení továrního nastavení Samsung
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, zbývá vám pouze obnovení továrního nastavení. Tím se smažou všechna dosavadní nastavení vašeho televizoru Samsung.
- Zapněte televizor Samsung a na dálkovém ovladači podržte stisknuté tlačítko „Exit“.
- Po asi 10 sekundách by se měla zobrazit nabídka resetování. Potvrďte tento postup.
- Poté se televizor resetuje. To může trvat několik minut.
- Poznámka: Příčinou může být také domácí instalace, zejména špatně stíněné koaxiální kabely nebo staré rozvaděče. V takových případech byste měli kontaktovat technika nebo provozovatele sítě.