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Los errores de conexión SSL son un problema habitual al navegar por Internet. No solo se producen por certificados caducados, sino también por errores técnicos más complejos. Esta guía explica todas las causas relevantes y ofrece soluciones concretas para los usuarios.
Causas frecuentes de los errores SSL: los problemas más conocidos
Para comprender los errores de conexión SSL, es importante conocer las diferentes causas que pueden darse en el lado del cliente, del servidor y en la red.
- Certificado caducado o no válido: todos los certificados SSL tienen una fecha de caducidad. Si ha caducado o no es válido para el sitio web, el navegador muestra una advertencia y bloquea la conexión segura.
- Hora incorrecta en el dispositivo: si la hora o la fecha de tu ordenador o smartphone no son correctas, tu dispositivo no podrá verificar el certificado correctamente, lo que provocará errores.
- Navegadores o sistemas operativos obsoletos: los programas antiguos no son compatibles con los últimos estándares de seguridad, por lo que no pueden establecer correctamente las conexiones SSL.
- Configuración incorrecta del servidor: si el sitio web no está configurado correctamente (por ejemplo, faltan certificados intermedios importantes o se utilizan cifrados obsoletos), el navegador no puede reconocer la conexión como segura.
- Problemas en la red o con el software de seguridad: a veces, los cortafuegos, los programas antivirus o las redes wifi inseguras bloquean la conexión SSL o la modifican, lo que provoca errores.
- Si los navegadores están obsoletos, también puede ocurrir que simplemente no se encuentren los certificados SSL. En ese caso, intente actualizar su navegador.
Solucionar problemas de conexión SSL: cómo resolverlos correctamente
Los errores SSL pueden resultar molestos tanto para los usuarios como para los operadores de sitios web. Sin embargo, con los pasos adecuados, la mayoría de los problemas se pueden resolver de forma rápida y eficaz.
- Compruebe la hora y la fecha del sistema: asegúrese de que la hora y la fecha de su dispositivo sean correctas. Active la sincronización automática de la hora a través de la configuración del sistema (por ejemplo, servidores NTP como time.google.com)
