Netflix hackeado: esto es lo que puedes hacer

Si tu cuenta de Netflix ha sido hackeada, no solo hay formas de averiguarlo con seguridad. Al mismo tiempo, puedes acabar con el hacker en unos pocos pasos.

Netflix hackeado: así lo reconoces

Los hackers lo tienen muy fácil con el servicio de streaming Netflix, sobre todo si compartes tu cuenta con varios usuarios. Si ya no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Netflix o detectas otras irregularidades que no te cuadran, podría ser una señal de que tu cuenta ha sido pirateada.

• Si es posible, inicie sesión en su cuenta de Netflix y vaya al botón «Cuenta». La opción del menú «Actividad reciente» muestra todos los programas y formatos que se han visto a través de la cuenta. Si no reconoce los programas, podría ser un indicio de que ha sido hackeado.

• En la opción del menú «Actividad reciente», también puede obtener más información útil para la clasificación, por ejemplo, la ubicación, el dispositivo, la dirección IP y la hora en que se utilizó su cuenta.

• Los hackers suelen dejar más rastros, al menos si su objetivo es hacerse con su cuenta a largo plazo. Por lo tanto, compruebe cuidadosamente la información de pago almacenada: ¿se ha modificado su tarjeta de crédito o su cuenta PayPal? Compruebe los nombres y las imágenes de los perfiles: ¿hay perfiles nuevos o renombrados? Elimine los dispositivos desconocidos en «Cuenta» ☻ «Gestionar dispositivos».

• Además, asegúrate de que la dirección de correo electrónico que has proporcionado es actual y segura, ya que solo así recibirás alertas sobre actividades inusuales. Por lo tanto, utiliza para Netflix una dirección de correo electrónico a la que solo tú tengas acceso y que revises con regularidad.

• También pueden surgir problemas al iniciar sesión si tu conexión a Internet es débil, por ejemplo, si no tienes Internet a pesar de estar conectado a una red wifi, o si hay interferencias en Netflix. No te asustes y, en caso de emergencia, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix a través de la aplicación.

• Sin embargo, si Netflix no reconoce tu dirección de correo electrónico al iniciar sesión ni las direcciones de correo electrónico de otros usuarios de tu cuenta a los que has concedido acceso, puedes dar por hecho que se trata de un ataque de piratas informáticos.