Si ya no tiene sonido en el PC, puede deberse a diferentes problemas. Tanto el software como el hardware pueden ser la causa del problema, pero a veces no vemos el bosque por los árboles y simplemente hemos silenciado la aplicación equivocada. ¡Con nuestros consejos, seguro que recuperará el sonido!
Primeros auxilios: el PC ya no emite sonido
Incluso los errores más pequeños pueden llevarnos a la desesperación si no los detectamos. Aunque quizá se dé un golpe en la frente, compruebe lo siguiente:
- ¿El ordenador está en silencio? Si es así, el icono de volumen en la parte inferior derecha de la barra de tareas estará tachado o tendrá una X detrás.
- Una aplicación también puede estar en silencio. Compruebe en el reproductor de música o en el juego si el sonido está configurado correctamente.
- También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen y abrir el «mezclador de volumen». Compruebe en los controles si alguna aplicación está silenciada.
- ¿Están bien conectados todos los enchufes? A veces también ayuda desconectar brevemente un dispositivo de reproducción y volver a conectarlo al ordenador.
- Compruebe si el cable está roto o pruebe su dispositivo de reproducción en otro ordenador portátil, PC o smartphone. ¿Están rotos sus auriculares? Echa un vistazo ahora a la selección de auriculares de Media Markt y ahorra con grandes descuentos.
- Asegúrate de que el dispositivo de reproducción no esté en silencio.
Seleccionar dispositivo de audio en el PC
Si ninguno de los problemas anteriores es el caso, es posible que su PC esté utilizando un dispositivo de audio incorrecto. Seleccione el dispositivo de reproducción correcto, como sus auriculares, altavoces, etc., como predeterminado para solucionar el problema.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen situado en la parte inferior derecha de la barra de tareas.
- Seleccione «Dispositivos de reproducción».
- A continuación, haga clic en los altavoces o auriculares correctos para seleccionarlos. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione «Probar» en el menú contextual para detectar el dispositivo correcto.
- A continuación, haga clic en el botón «Establecer como predeterminado» situado en la parte inferior.
- Guarde la configuración con «Aceptar».
Configurar los altavoces correctos en las aplicaciones
No solo su PC debe saber qué dispositivo de reproducción debe utilizar. También es necesario realizar la configuración adecuada en aplicaciones como Teamspeak, Discord, juegos y otras.
- Vaya a la aplicación en la que ha detectado que no tiene sonido.
- Busque en la configuración una subopción como «Sonido», «Salida» o «Reproducción».
- Seleccione el dispositivo de audio adecuado. En caso de duda, pruebe los dispositivos.
Actualizar los controladores del PC
Si se trata de un error de software, es posible que tenga que actualizar los controladores manualmente.
- Pulse las teclas [Win]+[R].
- Escriba «devmgmt.msc» sin comillas y confirme el comando con [Intro].
- Haga doble clic en «Entradas y salidas de audio» o «Controladores de audio, vídeo y juegos» en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en su dispositivo de reproducción y seleccione «Actualizar controlador».
- A continuación, siga las instrucciones del asistente de Windows.
