Soporte técnico de Microsoft: ¿cómo puedo ponerme en contacto con ellos?

• En primer lugar, inicie sesión en el sitio web de soporte técnico de Microsoft con sus datos de cliente de Microsoft . A continuación, seleccione el producto para el que necesita ayuda, por ejemplo Office, Windows o Xbox;
• A continuación, se le redirigirá a una página que le mostrará los puntos de contacto adecuados para su solicitud. Por regla general, puede elegir si desea aclarar el problema por chat o por teléfono.
• Si desea ponerse en contacto con la línea directa general de Microsoft, marque 0180 – 6672255. El coste del número de servicio es razonable: 20 céntimos por llamada desde un teléfono fijo y un máximo de 60 céntimos por llamada desde un teléfono móvil;
• Si no puede activar un producto de Microsoft con el código adjunto, tiene la opción de llamar a los dos números gratuitos 00800 – 22848283 y 0800 – 2848283.

• En la página de soporte de Microsoft, encontrará instrucciones detalladas y respuestas a preguntas en muchas secciones que ya pueden resolver su problema. En el campo de búsqueda «Cómo podemos ayudarle», puede introducir más palabras clave para buscar posibles soluciones.
• En X el Soporte de Microsoft también comparte numerosos consejos y trucos sobre los productos. Sin embargo, es mejor que no envíes tu consulta oficial a través de la red social, sino a través del sitio web.

Microsoft Store – cómo ponerse en contacto con la línea directa

Microsoft ha creado su propio número de teléfono gratuito para Microsoft Store.

• Para ponerse en contacto con Microsoft Store, llame al 0800 – 8088014. 
• La línea directa de Microsoft Store atiende de lunes a viernes entre las 8.00 y las 20.00 horas y los sábados de 9.00 a 17.00 horas.

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