10
Se il vostro cellulare Android non emette più alcun suono, le cause possono essere diverse. In questo consiglio vi mostriamo le cause più frequenti e le soluzioni.
Nessun suono sul vostro smartphone Android – primi passi
Se non senti alcun suono sul tuo smartphone Android, è possibile che non tutti i controlli del volume siano impostati correttamente.
- Android non ha un solo controllo del volume. È invece possibile regolare separatamente il volume della suoneria, della riproduzione multimediale, della sveglia e delle chiamate.
- Spesso il cellulare è impostato su silenzioso o troppo basso con uno di questi controlli. Ad esempio, è possibile che si senta la musica, ma che lo smartphone rimanga silenzioso durante le chiamate.
- Per verificarlo, vai nelle impostazioni e seleziona “Suoni e vibrazioni”. Sotto “Volume” troverai i diversi controlli. Assicurati che nessuno dei controlli del volume sia spostato completamente a sinistra.
- Inoltre, dovresti verificare che la funzione “Non disturbare” sia disattivata. In questa modalità, tutti i suoni come chiamate, notifiche e contenuti multimediali vengono disattivati. Spesso è possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni alla voce ‘Notifiche’ e “Non disturbare”.
- È anche possibile che dispositivi esterni come cuffie o altoparlanti Bluetooth siano collegati allo smartphone. In questi casi, l’audio non viene riprodotto dall’altoparlante interno. Disattiva il Bluetooth per disconnettere i dispositivi audio esterni.
- Alcune app dispongono inoltre di impostazioni del volume proprie, indipendenti dalle impostazioni di sistema. Verificare quindi anche il volume in queste impostazioni se non si sente alcun suono in determinate applicazioni.
- Se questo non ha aiutato, riavvia lo smartphone, poiché potrebbe esserci un errore interno di Android.
Altre possibili soluzioni
Se i passaggi precedenti non hanno aiutato, hai ancora le seguenti opzioni:
- Se hai uno smartphone Samsung, dovresti prestare attenzione alla funzione “Suono app separato”. Questa funzione consente di indirizzare determinate app in modo mirato ad altri dispositivi di riproduzione audio. Verifica quindi questa funzione nelle impostazioni alla voce “Suoni e vibrazioni” e disattivala se necessario.
- A volte può capitare che il tuo smartphone Android non riesca a passare dall’uscita cuffie all’uscita altoparlanti. Per risolvere il problema, riproduci un file audio o un brano musicale di lunghezza superiore e collega le cuffie allo smartphone durante la riproduzione.
- Attendi qualche istante, quindi disconnetti le cuffie. Verifica quindi se è possibile riprodurre l’audio tramite l’altoparlante.
- Inoltre, nelle impostazioni dovresti utilizzare l’opzione per ripristinare le impostazioni del dispositivo. In questo modo tutte le impostazioni verranno ripristinate ai valori predefiniti senza che i dati personali vengano cancellati. Questo può essere utile in caso di errore di configurazione.
- Verificate anche che il vostro smartphone disponga del software più recente. Potete farlo nelle impostazioni alla voce “Sistema e aggiornamenti”.
- Pulite inoltre con cura l’altoparlante, poiché polvere o sporco possono bloccare la riproduzione del suono.
- Se il cellulare continua a non emettere alcun suono, è probabile che si tratti di un guasto hardware. Per risolverlo, è necessario portare lo smartphone in riparazione presso il produttore o un centro di assistenza.
