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Leggere il contatore dell’acqua è importante per tenere sotto controllo il consumo idrico ed evitare spiacevoli sorprese in bolletta. Vi mostriamo passo dopo passo come leggere correttamente il vostro contatore dell’acqua e quali dettagli prestare particolare attenzione.
Leggere il contatore dell’acqua da soli: come trovare i contatori
I contatori dell’acqua possono essere distribuiti nell’appartamento o situati centralmente in cantina. La posizione e il numero variano da casa a casa. Ecco come trovare i contatori dell’acqua e assicurarsi di averli trovati tutti:
- Negli appartamenti, i contatori dell’acqua si trovano solitamente in cucina, in bagno e in WC. A volte i contatori si trovano sul tubo di risalita in cantina. Ciò include anche i contatori dell’acqua del giardino, se ne avete installati.
- In una casa unifamiliare, i contatori si trovano più spesso sul rubinetto principale. Lo troverete in cantina o nel ripostiglio.
- Se non siete sicuri di aver trovato tutti i vostri contatori dell’acqua, consultate la vostra ultima bolletta dell’azienda idrica. Qui sono elencati tutti i vostri contatori.
- Se uno dei vostri contatori dell’acqua si trova in un armadio a muro, è coperto o difficile da raggiungere per altri motivi, non è necessario arrampicarsi negli angoli più remoti per leggerlo. Basta fotografare il contatore dell’acqua frontalmente con il flash e poi leggere comodamente il display. Per i contatori installati in profondità, ad esempio, possono essere utili l’autoscatto e il selfie stick.
Lettura manuale dei contatori: come procedere
Una volta individuati i contatori dell’acqua, è il momento di procedere alla lettura. Per leggere il numero del contatore, l’acqua calda/fredda e il consumo idrico, procedete come segue:
- Annotate innanzitutto il numero del contatore dell’acqua. Di solito si trova nella parte superiore del contatore ed è contrassegnato con la dicitura “WZ.-Nr.” (vedi punto 1 nell’immagine).
- Se si tratta di un contatore dell’acqua calda o fredda, di solito è codificato con un colore: un bordo rosso intorno alla lettura del contatore indica l’acqua calda, mentre il blu indica l’acqua fredda (figura punto 2).
- La lettura del contatore dell’acqua è espressa in metri cubi (m³). 1 m³ corrisponde a 1000 litri. Per determinare gli acconti da versare all’azienda idrica sono rilevanti solo i metri cubi interi, quindi nella foto mostrata sono 24 (punto 3 nella foto).
- Le cifre decimali sono separate da una virgola e hanno un colore diverso nel display principale, oppure possono essere lette dalle rotelline.
- Spesso, come si vede nella foto, c’è una combinazione di display numerico e rotelline. Le rotelline numeriche sono solitamente divise in 10 parti, che possono essere numerate in senso orario. La rotella nella foto mostra 3,5 × 0,0001 = 0,00035.
- Il contatore nella foto indica quindi 24,25335 m³ (punto 4 nell’immagine).
- Da noi potete ottenere gratuitamente un file Excel per calcolare con estrema facilità i vostri costi di consumo di acqua ed elettricità.
- Se dichiarate alle aziende idriche un consumo inferiore, dovrete pagare la differenza al più tardi al momento del trasloco, alla lettura finale. Con un po’ di sfortuna, i costi dell’acqua potrebbero essere aumentati notevolmente fino a quel momento.
Soluzioni moderne: lettura digitale e wireless dei contatori dell’acqua
Per la lettura dei contatori dell’acqua via radio o online esistono diverse soluzioni moderne che si differenziano per comodità, tecnologia e campo di applicazione. La lettura a distanza è tecnicamente matura e offre numerosi vantaggi per proprietari, amministratori e residenti. La scelta della soluzione adeguata dipende dalle condizioni strutturali, dal grado di automazione desiderato e dai requisiti di legge. È necessario registrare l’acqua al momento del trasloco.
- I contatori dell’acqua moderni sono solitamente dotati di un modulo radio integrato. Memorizzano i dati di consumo e li inviano a intervalli regolari via radio a un ricevitore o direttamente a un centro di calcolo centrale. La trasmissione è crittografata e, a seconda del sistema, può avvenire quotidianamente, ogni due settimane o mensilmente. I dati sono disponibili online, in modo che possano essere consultati dai fornitori o dagli amministratori.
- Con la lettura walk-by/drive-by, il contatore dell’acqua memorizza i dati di consumo nel modulo radio. Un addetto alla lettura può acquisire i dati in modalità wireless con un dispositivo di lettura mobile mentre passa a piedi (walk-by) o in auto (drive-by), senza dover entrare nell’edificio. A seconda della tecnologia utilizzata, la portata della trasmissione radio può arrivare fino a diversi chilometri, consentendo di leggere senza problemi anche i contatori difficilmente accessibili (ad es. in cantina).
- Nella lettura remota fissa, i dati di consumo vengono trasmessi automaticamente e regolarmente a un server centrale o a un portale online tramite una rete fissa (ad es. con raccoglitori di dati nell’edificio). I dati possono quindi essere visualizzati online e ulteriormente elaborati da persone autorizzate (ad es. amministratori di condominio).
- Anche i contatori dell’acqua meccanici possono essere dotati di moduli radio o moduli a impulsi per integrarli nei sistemi di lettura a distanza. Soluzioni cablate come M-Bus o moduli generatori di impulsi sono ulteriori possibilità per trasmettere i dati in formato digitale.
- Quasi tutti i fornitori offrono portali digitali o app in cui gli utenti possono leggere autonomamente la lettura del proprio contatore dell’acqua e trasmetterla online. Il display del contatore mostra il consumo attuale, che viene poi inserito manualmente.
Quando leggere il contatore dell’acqua? Importanti momenti di lettura
I contatori dell’acqua vengono generalmente letti una volta all’anno per registrare il consumo individuale di acqua ai fini della fatturazione annuale. Ciò vale sia per i contatori meccanici che per quelli digitali. Molti fornitori utilizzano ormai la lettura radio o online, che di solito elimina la necessità di una lettura in loco e trasmette i dati automaticamente o tramite accesso remoto.
- La lettura annuale è standard e serve per redigere la fattura dei consumi. La lettura può essere effettuata dal fornitore, da un servizio incaricato o dal locatario stesso. Nel caso dei contatori radio, l’appuntamento per la lettura personale viene solitamente eliminato del tutto.
- Oltre alla regolare lettura annuale, ci sono occasioni particolari in cui è necessaria una lettura intermedia, ad esempio in caso di cambio di inquilino o di proprietario. In questi casi, la lettura del contatore viene effettuata il giorno del trasloco o l’ultimo giorno del contratto di locazione, al fine di garantire una corretta attribuzione dei costi di consumo.
- L’obbligo fondamentale di lettura annuale e di lettura intermedia in caso di cambio di inquilino si applica a livello nazionale, ma l’organizzazione concreta (ad es. autolettura, scheda di lettura, lettura radio) può variare a seconda del fornitore. Nel caso di appartamenti non accessibili, vengono offerte date alternative o il consumo viene stimato se non è possibile effettuare la lettura.
Consigli pratici e trucchi per la lettura dei contatori dell’acqua
Se le persone hanno difficoltà a leggere il contatore dell’acqua, ad esempio perché non sanno leggere, sono ipovedenti o hanno altre limitazioni, esistono diverse soluzioni e procedure consigliate. Ciò vale anche se un contatore è difettoso.
- Chi non è in grado di leggere autonomamente il contatore dovrebbe chiedere aiuto a qualcuno della propria cerchia personale (ad es. familiari, vicini, assistenti). In alternativa, è possibile contattare il fornitore di acqua competente o l’amministratore condominiale per concordare una lettura personale da parte di un dipendente.
- Le persone con difficoltà di lettura possono scattare una foto della lettura del contatore e inviarla al fornitore. Molti fornitori accettano le foto come prova della lettura. Inoltre, in questi casi possono essere d’aiuto i moderni contatori dell’acqua con lettura radio o online, poiché non richiedono una lettura manuale.
- Se un contatore dell’acqua è difettoso, è necessario segnalarlo immediatamente al fornitore dell’acqua o al gestore della rete. I dati di contatto (numero di telefono o e-mail) si trovano spesso sul sito web del fornitore o sull’ultima fattura.
- Un contatore è considerato difettoso se il contatore si ferma, si verificano rumori insoliti, il display non funziona, il contatore non è più leggibile o presenta perdite. Anche se il contatore non conta quando l’acqua scorre, si tratta di un difetto.
- Il fornitore dell’acqua è generalmente responsabile dell’installazione, della sostituzione e della manutenzione del contatore dell’acqua. Dopo la segnalazione, di norma viene inviato un tecnico che controlla il contatore e, se necessario, lo sostituisce.
- In caso di sospetto errore di misurazione, il contatore può essere controllato anche da un’azienda specializzata. La deviazione massima consentita per i contatori dell’acqua fredda è del ±10%.
Requisiti di legge per la lettura dei contatori dell’acqua
A seguito della modifica del regolamento sui costi di riscaldamento e dell’attuazione dei requisiti UE in materia di risparmio energetico, in Germania sono state introdotte nuove norme di legge per la lettura dei contatori dell’acqua. Ciò vale in particolare per i dispositivi che possono essere letti a distanza.
- Dal 1° dicembre 2021 potranno essere installati solo contatori dell’acqua leggibili a distanza. Entro il 31 dicembre 2026 tutti i contatori esistenti dovranno essere sostituiti con modelli leggibili a distanza. La registrazione dei consumi deve avvenire almeno una volta al mese, in modo da garantire una fatturazione corretta e trasparente, come previsto dalla direttiva UE sull’efficienza energetica (EED) e dal regolamento sui costi di riscaldamento.
- Se la lettura del contatore non viene comunicata o registrata (ad esempio perché non è stata installata la tecnologia prescritta), si rischiano conseguenze legali. Le violazioni possono essere punite come illeciti amministrativi e comportare sanzioni pecuniarie. Se la lettura del contatore non viene trasmessa in tempo o non è possibile effettuare la lettura, il fornitore o l’amministratore condominiale può stimare il consumo.
- Esistono tuttavia delle eccezioni. In rari casi è possibile rinunciare all’adeguamento se questo non è tecnicamente o economicamente ragionevole. Ciò deve essere verificato e documentato caso per caso ai sensi del regolamento sui costi di riscaldamento (§ 11 HKVO).
- L’obbligo di installare contatori dell’acqua fredda è regolato dai regolamenti edilizi regionali e non è uniforme a livello federale. Tuttavia, l’obbligo di lettura a distanza riguarda tutti i contatori dell’acqua calda negli impianti centralizzati con fatturazione basata sul consumo.
