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L’accesso al cloud del vostro WD My Cloud vi consente di visualizzare e scaricare i vostri file tramite Internet. Vi mostriamo come farlo.
Configurare l’accesso cloud su WD My Cloud
L’accesso cloud a un WD My Cloud può essere configurato in pochi passaggi, sia per l’accesso domestico nella rete locale che per l’accesso remoto tramite Internet.
- A seconda della posizione, il login avviene tramite diversi URL: per il login da casa si utilizza l’indirizzo https://www.mycloud.com/#/ , mentre l’accesso in mobilità avviene tramite http://files.mycloud.com/login.php .
- Dopo aver aperto la pagina corrispondente, accedi con i tuoi dati di accesso e scegli se desideri modificare il tuo ambiente “My Cloud Home” o “My Cloud”.
- Clicca su “Accesso cloud” nella barra dei menu in alto nell’interfaccia web per accedere alle impostazioni corrispondenti. Nell’elenco degli utenti a sinistra, selezionare l’utente per il quale si desidera attivare l’accesso al cloud.
- Fare clic su “Registrati” accanto alla voce “Account MyCloud.com” e inserire un indirizzo e-mail valido. Poco dopo riceverai un’e-mail di conferma con un link di attivazione su cui dovrai cliccare per verificare il tuo nuovo account MyCloud.com.
- Solo dopo l’account sarà attivo e utilizzabile per l’accesso al cloud. Per modificare l’accesso in futuro, accedi nuovamente all’interfaccia utente del tuo WD My Cloud, apri la scheda “Accesso al cloud”, seleziona l’utente desiderato e clicca sulle icone accanto all’indirizzo e-mail registrato.
- Qui puoi modificare l’indirizzo e-mail registrato o revocare completamente l’accesso remoto.
WD My Cloud: gestire l’accesso web
Le modifiche devono essere salvate affinché abbiano effetto immediato. Si noti che le opzioni disponibili dipendono dal modello:
- Alcune varianti di WD My Cloud, come My Cloud EX2 Ultra o My Cloud Mirror, offrono una gestione avanzata dei diritti e dei ruoli utente, mentre nei modelli più vecchi, come My Cloud Gen 1, la condivisione remota è limitata.
- Per una comoda gestione e sincronizzazione, si consiglia l’app gratuita WD My Cloud Desktop o l’app WD My Cloud Mobile, disponibile per iOS e Android.
- Tramite l’app è possibile recuperare, caricare e condividere file e impostare diversi diritti utente senza dover effettuare ogni volta il login tramite browser.
- Suggerimento: configurare l’accesso remoto solo per utenti affidabili e assegnare password sicure per evitare accessi non autorizzati.
Tipiche fonti di errore e come evitarle
Molti problemi relativi alla configurazione o all’utilizzo dell’accesso cloud di un WD My Cloud sono causati da dettagli tecnici della rete o da impostazioni incomplete.
- Un errore grave è che l’accesso remoto non funziona perché il port forwarding nel router non è stato configurato correttamente. In questo caso, assicurarsi che UPnP sia abilitato nel router o che le porte necessarie siano abilitate manualmente.
- Altrettanto comune è la perdita di accesso a causa di firmware obsoleto su WD My Cloud: in questo caso, spesso la soluzione può essere un aggiornamento all’ultima versione. Alcuni utenti segnalano che l’accesso al cloud è bloccato se la loro connessione Internet domestica non utilizza un indirizzo IP pubblico, come nel caso di alcuni operatori di telefonia mobile o via cavo con Carrier NAT.
- In questo caso è utile richiedere un IPv4 pubblico al proprio provider. Possono verificarsi problemi anche se l’indirizzo e-mail memorizzato nel profilo utente non è stato confermato o contiene un errore di battitura: controlla quindi sempre che il link di attivazione contenuto nell’e-mail di invito sia stato utilizzato correttamente. La mancata sincronizzazione tra l’app e l’interfaccia web si verifica quando l’utente non ha effettuato l’accesso con l’account MyCloud.com corretto.
- In questo caso, disconnettersi e riconnettersi con i dati di accesso corretti. Se la connessione è lenta o instabile, ciò può essere dovuto a una velocità di upload troppo bassa nella rete domestica. Ridurre quindi gli accessi simultanei o utilizzare file di grandi dimensioni solo nella rete domestica.
- Per l’accesso mobile, si consiglia di installare l’app WD My Cloud Mobile sullo smartphone e di configurare l’accesso remoto, poiché spesso reagisce ai cambiamenti di connessione di rete più rapidamente rispetto al semplice accesso tramite browser.
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