Se non desideri più utilizzare il servizio Opodo Prime, puoi disdirlo in pochi semplici passaggi. È possibile farlo per telefono, tramite browser web e ora anche tramite app.
Disdire Opodo Prime: come fare tramite browser web
Opodo Prime offre ai suoi membri sconti esclusivi su voli e hotel. Se non sei più interessato a usufruire di questa opportunità, puoi disdire l’abbonamento a Opodo Prime gratuitamente dalle 9:00 alle 20:00 chiamando il numero dell’assistenza clienti Prime VIP. Il numero è 03091589167. Se non desideri telefonare, puoi anche disdire online in modo molto semplice. Attenzione però: se cancelli solo il tuo account, l’abbonamento continuerà e ti verrà addebitato il costo. Devi quindi prima disdire la tua iscrizione a Opodo Prime:
- Vai al sito web di Opodo. Accedi al tuo account cliente in alto a destra.
- Clicca sul tuo profilo in alto a destra o vai su “Il mio account”.
- Seleziona la voce di menu “Prime”.
- Cerca l’opzione “Disdici abbonamento” o “Cancella iscrizione”. Seguendo la procedura indicata, dovrai confermare la disdetta al termine.
Disdire Opodo Prime tramite app
Se hai l’app Opodo, puoi disdire anche tramite questa. A tal fine, apri innanzitutto l’applicazione.
- Quindi naviga tramite il tuo profilo o le tue impostazioni.
- Qui troverai anche la sezione “Prime”.
- Puoi completare la cancellazione tramite l’opzione “Cancella il tuo abbonamento”.
- Dopo la disdetta riceverai una conferma via e-mail. Salvala in modo da poterla ritrovare in qualsiasi momento come prova in caso di discrepanze o problemi.
Termine e problemi relativi alla disdetta
Se desideri disdire il tuo abbonamento a Opodo Prime, secondo il fornitore puoi farlo in qualsiasi momento. Tuttavia, se non disdici in tempo, non è possibile ottenere la disdetta con effetto retroattivo.
- Il tuo abbonamento annuale verrà invece rinnovato per un altro anno.
- Tuttavia, tieni presente che i termini di disdetta per Opodo Prime sono cambiati più volte negli ultimi anni. Prima di disdire, ti consigliamo quindi di verificare i termini e le condizioni attualmente in vigore sul sito web di Opodo, in modo da non perdere la nuova scadenza.
- Poiché in passato alcune disdette non sono state elaborate con sufficiente rapidità, è consigliabile non disdire l’abbonamento all’ultimo momento. È preferibile agire con qualche settimana di anticipo rispetto alla data di scadenza.
- Se l’opzione di disdetta non è visualizzata nel tuo account, contatta il servizio clienti Opodo il prima possibile.
- Se dopo la disdetta non riesci a risolvere con Opodo i problemi relativi al rinnovo automatico o al mancato rimborso, puoi rivolgerti al Centro consumatori tedesco o al Centro europeo dei consumatori tedesco. Queste istituzioni offrono consulenza legale e ti aiutano a far valere i tuoi diritti.
