Disconnettersi da Netflix: ecco come fare su una TV Samsung

Disconnettersi da Netflix sulla TV Samsung può essere necessario per diversi motivi, ad esempio per risolvere un problema o cambiare account. Vi mostriamo come disconnettersi facilmente da Netflix per gestire al meglio la vostra esperienza di streaming.

Samsung SmartTV: disconnettersi da Netflix

Per disconnettervi dal vostro account Netflix su una TV Samsung, potete utilizzare il telecomando in dotazione. Tenete presente, tuttavia, che la procedura descritta di seguito tramite il telecomando può variare leggermente a seconda del modello di TV Samsung e della versione dell’app Netflix.

• Avvia innanzitutto l’app Netflix sul tuo televisore Samsung.

• Quindi premi i tasti freccia sul telecomando nella seguente sequenza: 2 volte su, 2 volte giù, sinistra, destra, sinistra, destra, 4 volte su.

• Apparirà un menu in cui potrai disattivare il tuo account Netflix per la TV.

• Al prossimo avvio dell’app Netflix potrai quindi accedere con un altro account.

• Se non è più possibile accedere alla TV, è possibile disattivare l’account Netflix anche dal sito web di Netflix selezionando “Esci da tutti i dispositivi” per scollegarlo dalla TV.

• In alternativa, accendi la tua Samsung Smart TV e apri l’applicazione Netflix. Nel menu principale dell’app Netflix, cerca l’opzione per aprire il menu. Puoi farlo utilizzando il tasto Indietro sul telecomando o cliccando sull’icona a forma di ingranaggio (Impostazioni).

• Nel menu dovrebbe ora apparire una delle seguenti opzioni: “Esci”, ‘Disconnetti’ o “Esci dall’account”. Seleziona l’opzione visualizzata. Conferma quando richiesto. A tal fine, premi il tasto OK o conferma anche una richiesta nel menu.

• Attendere quindi che l’app si disconnetti e torni alla schermata iniziale.

Risoluzione dei problemi relativi alla disconnessione da Netflix su TV Samsung

• Se l’app non risponde correttamente o si blocca: spegni e riaccendi la TV (ad esempio scollegando brevemente l’alimentazione), controlla la connessione Internet, riavvia l’app Netflix. Se necessario, reinstalla l’app Netflix o ripristina le impostazioni di fabbrica dello Smart Hub o della TV.

• Cancella la cache e i dati dell’app Netflix: a volte cancellare i dati delle app sul televisore aiuta a risolvere i problemi di disconnessione.

• Se il problema persiste: segnala il malfunzionamento a Samsung. Verifica che il firmware della TV sia aggiornato. Se necessario, esci dal tuo account Netflix online su altri dispositivi per scollegare i collegamenti.

• Se desideri disconnettere completamente l’account Netflix da tutti i dispositivi: puoi disconnetterti da tutti i dispositivi registrati (non solo dalla TV) tramite il sito web di Netflix alla voce “Accesso e gestione dispositivi”.

Aspetti relativi alla sicurezza della disconnessione

Le misure indicate di seguito aiutano a proteggere l’account Netflix da accessi non autorizzati e frodi e a garantire la privacy. La raccomandazione principale è quella di disconnettersi sempre correttamente dopo l’uso e di attivare le funzioni di sicurezza. In caso di sospetto abuso, agisci immediatamente. Aspetti importanti relativi alla disconnessione e al proprio account Netflix sono:

• Per garantire che nessuno possa accedere al tuo account Netflix senza autorizzazione, esci sempre dopo aver utilizzato dispositivi di altri. Puoi uscire comodamente da tutti i dispositivi direttamente nelle impostazioni dell’account sul sito web di Netflix con l’opzione “Esci da tutti i dispositivi” o “Esci da tutti i dispositivi”.

• Utilizza una password sicura e unica per il tuo account, che sia il più complessa possibile e diversa dalle altre password. Modificala immediatamente se sospetti che il tuo account sia stato compromesso.

• Al momento Netflix non dispone di un sistema di autenticazione a due fattori (2FA). Tuttavia, puoi aumentare la sicurezza attivando l’autenticazione a due fattori per il tuo account e-mail Netflix.

• Controlla regolarmente l’attività del tuo account e la cronologia di utilizzo per individuare accessi insoliti o sprechi di risorse. In caso di anomalie, cambia la password e contatta il servizio clienti Netflix.

• Fai attenzione alle e-mail o agli SMS di phishing che sembrano provenire da Netflix e che ti chiedono di inserire dati personali o di pagamento. Inoltra tali messaggi a [email protected] e cancellali. Non cliccare su link sospetti.

• Se desiderate eliminare singoli profili dal vostro account Netflix, potete farlo in qualsiasi momento tramite la funzione “Gestisci profili”. Se non desiderate più utilizzare il vostro account, potete cancellarlo e verrà automaticamente eliminato dopo un certo periodo di tempo.

• Netflix richiede occasionalmente di effettuare nuovamente il login per assicurarsi che i dispositivi appartengano ancora all’account dell’utente. Si tratta di una misura di sicurezza aggiuntiva per prevenire abusi.