Stampante: cancellare la coda – ecco come fare

È possibile cancellare la coda di una stampante per risolvere eventuali problemi di stampa. La procedura è diversa per Windows e Mac.

Eliminare la coda della stampante: procedura su Windows

Se la stampante non stampa, il problema potrebbe essere dovuto a lavori di stampa accumulati. Eliminare la coda della stampante per risolvere il problema. Procedere come segue:

• Per cancellare la coda in Windows, vai su Impostazioni ☻ Dispositivi ☻ Stampanti e scanner.

• Seleziona la stampante desiderata e clicca sul pulsante Apri coda.

• Nella finestra successiva vengono visualizzati tutti i lavori presenti nella coda. Fare clic con il tasto destro del mouse sulle voci e selezionare Annulla lavoro di stampa per eliminarli.

• In alternativa, è possibile eseguire questa operazione anche in Esplora risorse. Passare alla cartella C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS. Eliminare tutti i file presenti.

Rimuovere i lavori di stampa dalla coda: procedura su Mac

Per eliminare i lavori di stampa dal Mac, procedere come segue:

• Accedere a Impostazioni di sistema ☻ Stampanti e scanner.

• Fai clic su Apri stampanti e code.

• Fai clic sulla X accanto al file che desideri eliminare dalla coda.