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オンライン決済サービスを利用しなくなった場合、PayPalアカウントを解約することができます。ただし、この機能はブラウザでもアプリでも少し見つけにくい場所にあります。
ステップバイステップの説明：PayPalアカウントの解約（ブラウザ）
PayPalアカウントにまだ残高がある場合は、アカウントを削除することはできません。ログイン後、残高を銀行口座に振り込んでください。また、未払いの支払い、返金、購入者保護のケースが一切ない場合にのみ、アカウントの閉鎖が可能です。
- 残高の確認と送金： PayPal ウェブサイトにログインし、残高があるかどうかを確認してください。その金額を登録済みの銀行口座に送金するか、リンクされたカードに出金してください。
- 未決済の取引を確認する： 「アクティビティ」の概要に移動し、進行中の支払い、購入者保護のケース、または返金があるかどうかを確認してください。必要に応じて、それらを終了またはキャンセルしてください。
- リンクされた支払い方法を削除する： 「ウォレット」で、登録済みの銀行口座、クレジットカード、デビットカードをすべて削除して、それ以上の請求がないようにすることができます。
- 設定を変更するには： 右上の歯車アイコンをクリックし、「アカウントを閉鎖する」オプションまでスクロールしてください。
- 確認：画面に表示される手順に従い、任意で解約理由を入力し、「続行」を 2 回クリックして確認してください。
- 完了：PayPal アカウントの解約が完了したことを確認するメールが届きます。
アカウント閉鎖の手順（PayPal アプリ）
このセクションでは、アプリで PayPal アカウントを閉鎖する方法について説明します。
- アプリを開いてログインする： iOS または Android 用の PayPal アプリを起動し、ログインします。
- 残高を引き出す：「PayPal 残高」をタップし、「銀行口座に送金」または「カードに引き出す」を選択します。
- 取引を確認する：「アクティビティ」では、進行中の支払いや紛争案件をすべて確認できます。それらを完全に完了してください。
- 支払い元を削除する： アプリ内の「ウォレット」に移動し、関連付けられているすべてのアカウントまたはカードを削除してください。
- 設定を開く：プロフィール画像または歯車アイコンをタップし、「アカウントの閉鎖」までスクロールします。
- 確認：アプリの指示に従い、理由を選択して、操作を確認します。
PayPalアカウントの円滑な解約の確保
PayPalアカウントを解約する前に、未払いの支払い、紛争、購入者保護の申請、または返金が存在しないことを確認するには、以下の手順に従ってください。
- 取引履歴を確認する： PayPalアカウントにアクセスし、「アクティビティ」リストを確認してください。
- 未解決の紛争を解決する： 販売者または購入者に連絡して、問題を解決し、紛争を終わらせてください。
- 返金を完了する： 銀行に、進行中の返金が完全に処理されたかどうかを確認してください。
- 支払い方法を削除する： リンクされている銀行口座とクレジットカードをすべて削除してください。
- サポートに連絡する：ご不明な点は、PayPalカスタマーサービスまでお電話またはライブチャットでお問い合わせください。
