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Acerノートパソコンは、プリインストールされたツールを使用して簡単にリセットできます。具体的な手順は、この実践ガイドでご確認ください。
Acerノートパソコンを完全にリセットする – リセットの手順
「Acer Recovery Management」プログラムは、Acerノートパソコンを自動的にリセットします。適切なオプションを選択し、再起動するだけです。
- スタートメニューを開き、「Recover」と検索します。
- 「Acer Recovery Management」プログラムを起動します。
- ここで「工場出荷時の設定に戻す」オプションを選択します。
- 「次へ」をクリックして確認します。
- 次のステップでは、「ハードディスクを完全に消去」オプションを選択する必要があります。
- 「リセット」をクリックすると、プロセスが開始されます。コンピュータが再起動します。プロセスが完了するまでお待ちください。
Acerノートパソコンをリセットするさまざまな方法
最も一般的な方法は、Windows設定からのリセット、Acer Recovery Managementソフトウェアの使用、およびAlt + F10の特殊なキーコンビネーションを使用して回復パーティションにアクセスする方法です。これらの方法は、ほとんどの Windows バージョン（7、8、10、11）に対応していますが、古い Windows バージョンでは Acer eRecovery Management を使用することができます。
- Windows 設定によるリセット（Windows 10/11）： Windows スタートメニューを開き、「設定」に移動します。 「更新とセキュリティ」☻「回復」に移動します。 「PC をリセットする」の下にある「開始」をクリックします。 個人用ファイルを保持するか、すべて削除するかを選択します。 リセットの手順に従います。
- Alt + F10 キーの組み合わせでリセット（リカバリパーティション）：ノートパソコンをシャットダウンします。再起動時に、Acer ロゴが表示されたら Alt + F10 キーを長押しします。メニューが表示されたら、「トラブルシューティング」☻「この PC をリセット」を選択します。「すべて削除」を選択すると、ノートパソコンを工場出荷時の設定にリセットできます。リセットを開始し、完了するまでお待ちください。
- リカバリパーティションを使用した復元：Acer ノートブックには、多くの場合、独自の復元パーティションが搭載されています。キーの組み合わせ（Alt + F10 など）でこのパーティションを起動すると、工場出荷時の設定に再インストールすることができます。一部のデバイスでは、リカバリ USB または DVD を使用することもできます（ある場合）。
- システムイメージの復元（事前に作成している場合）： バックアップツールを使用してシステムイメージを事前に作成している場合は、そのイメージを使用してノートパソコンをリセットすることができます。これにより、バックアップ時のシステムの状態が正確に復元されます。
リセットの準備
コンピュータやスマートフォンをリセットする前に、データ損失を防ぐため、重要なデータの完全なバックアップを作成することが不可欠です。これには、文書、画像、メール、プログラム（ライセンスキーを含む）および個人設定が含まれます。重要な準備の詳細は以下の通りです：
- データのバックアップ：外部ハードディスク、USB メモリ、クラウドストレージを使用して、ファイルのコピーを作成してください。MiniTool ShadowMaker、EaseUS Todo Backup、Acronis などのツールを使用すると、システム全体のイメージをバックアップすることもできます。この際、3-2-1 バックアップルールに従うことをおすすめします： データのコピーは、少なくとも 3 つを 2 種類の異なるメディアに保存し、そのうちの 1 つは別の場所に保管しておくことが望ましいです。
- パスワードとアクセスデータを記録する：重要なアクセスデータ、特にデバイスで使用しているアカウントは、すべて保存または記録しておいてください。LastPass や 1Password などのパスワードマネージャーを使用すると、情報を整理するのに役立ちます。
- BitLocker 回復キーのバックアップ：ハードディスクが暗号化されている場合は、リセット後にデータにアクセスできるように、回復キーを必ずバックアップしてください。
- インストール済みソフトウェアとライセンスのリスト：インストールされているすべてのプログラムとライセンス番号のリストを作成してください。これにより、リセット後の再インストールとアクティベーションが容易になります。
- ドライバのバックアップ：可能であれば、重要なハードウェアコンポーネントのドライバもバックアップして、後でスムーズにセットアップできるようにしてください。
- インストールメディアの準備：オペレーティングシステムを再インストールする必要がある場合に備えて、USB メモリなどの起動可能なメディアを用意してください。
- メモリカードを取り外す（スマートフォン）および内部メモリがある場合は特に注意してください。
- これらの事前準備はデータ損失を防ぎ、リセット後のシステム復元を容易にします。
リセット中のよくある問題
Acerノートパソコンをリセットする際には、さまざまな問題が発生する可能性があります。以下に、よくある問題と解決方法の概要を説明します。
- ノートパソコンが完全にリセットできない/プロセスが中断される: 原因として、システムファイルの破損やリカバリパーティションの損傷が考えられます。解決策: まず再起動を行い、Windows設定またはAcer Recovery Managementからリセットを再試行してください。
- エラーが引き続き発生する場合は、セーフモードでシステムを起動するか、起動時にAlt+F10を押して回復環境を使用してください。操作が引き続き中断される場合は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを使用してシステムファイルを確認してください。sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- ノートブックが起動しない、または起動プロセスで停止する：考えられる原因としては、ハードウェアまたはソフトウェアのエラー、電源の問題、BIOS の設定ミスなどが考えられます。解決策：電源リセットを実行してください。デバイスを電源およびバッテリーから切り離し、リセット穴（ある場合）をペーパークリップで 4 秒間押し続けてください。
- その後、電源ボタンを 25～30 秒間押し続けて、残留電荷を放電してください。その後、デバイスを再び接続して起動してください。また、電源アダプターと BIOS 設定も確認してください（BIOS は通常、起動時に「F2」を押すと表示されます）。
- 問題：「この PC をリセットする」が機能しない：考えられる原因：システムファイルが破損しているか、孤立したユーザーアカウントがあります。解決策：上記のツール（SFC/DISM）を使用して、システムの整合性を確認してください。エラーが継続する場合は、内蔵のリセット機能の代わりに、外部リカバリメディア（Windows セットアップが保存された USB メモリ）を使用してください。
- リカバリパーティションまたはリカバリキー（Alt+F10 が機能しない）の問題：可能性のある原因：リカバリパーティションが削除または破損しています。解決策：エクスプローラーまたはディスク管理でパーティションの存在を確認してください。場合によっては、Microsoft Media Creation Tool または Acer が提供するリカバリディスクを使用して、オペレーティングシステムを再インストールするしか方法はありません。
- データ損失の危険性：工場出荷時の設定にリセットすると、すべての個人データが削除されます。事前に、重要なファイルを外部ストレージドライブまたはクラウドにバックアップしてください。
- ノートパソコンの電源が入らない（リセットしても画面が真っ暗）：接続しているすべての周辺機器を取り外し、バッテリーと電源アダプターを確認してください。上記の電源リセットを試してください。それでも問題が解決しない場合は、Acer サポートにお問い合わせください。
- パスワードを忘れた/アクセスできない：パスワードなしでリセットするには、起動時にAlt+F10キーを押すか、回復メディアを使用してください。
