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スポーツウェアメーカー、デカトロンの返品は、わずか数回のクリックで完了します。その際、いくつかの注意点があります。
デカトロン：返品概要
デカトロンでは、ご注文商品のお届け日から 30 日間は、追加費用なしで返品が可能です。
- 返品手続きを開始するには、デカトロン社の返品ページにアクセスしてください。そこで、Eメールアドレスと注文番号を入力するか、お客様アカウントでログインしてください。
- 返品したい商品を選択してください。その後、DHL（支店/パックステーション）、Hermes、または大型商品（DHL/Hermes）の返品方法を選択できます。
- その後、返品ラベルが発行されますので、印刷してください。プリンターをお持ちでない場合は、返品画面に表示されるQRコードを使用して、Hermes、郵便局、またはDHLの支店で返品ラベルを受け取ることができます。
- ご注文品を梱包し、パッケージを発送してください。返品伝票などの書類は、パッケージに同封する必要はありません。他の配送会社を利用しない限り、返送は無料です。
- 大型商品の場合は、その後、運送会社からご連絡があります。運送会社から、返品用の集荷日時が連絡されます。
- ヒント：商品は、店舗で直接返品することもできます。その場合は、請求書番号と商品だけをご用意ください。一部の店舗やスポーツ用品については、通常、返品には予約が必要です。
- 返品商品がデカトロンに到着後、確認が行われます。問題がなければ、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法を通じて、該当する金額が返金されます。返金は14日以内に行われます。
デカトロン：返品に関する注意事項
DHL または Hermes による Decathlon への返品が問題なく行われるためには、以下の点に注意してください。
デカトロン：マーケットプレイスパートナー製品の返品
デカトロンでは、マーケットプレイスパートナー製品の返品は、若干異なる手順で行われます。
- オンラインショップで販売されているパートナー製品は、デカトロンに返品することはできません。デカトロンとマーケットプレイスのパートナー製品を組み合わせて注文した場合も同様です。
- 返品は、パートナーから同封されている返品用ラベルを使用してのみ可能です。返品伝票で、DHL など、返品に使用できる配送会社を確認することができます。
- 返品は、商品到着後 30 日以内に行ってください。一部のマーケットプレイスパートナーでは、さらに長い返品期間を提供している場合もあります。これについては、各社の販売条件をご覧ください。
- 返品金額は、商品検査後に、ご利用の支払い方法を通じてお支払いいたします。返金の時期については、パートナーによって異なります。
