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サムスンタブレットのパスワードを忘れた場合、デバイスにアクセスできなくなります。ただし、デバイスがWi-Fiに接続されている場合、問題を比較的簡単に解決できます。
サムスンタブレットのパスワードをリセットする
サムスンタブレットの設定時に、デバイスをサムスンアカウントにリンクしました。このアカウントを使用すれば、タブレットのパスワードを簡単にリセットでき、PINなしでデバイスにアクセスできるようになります。
- Samsungの「Find My Mobile」ウェブサイトを開き、Samsungアカウントにログインしてください。
- 左側でタブレットを選択し、デバイスが検出されるまでしばらくお待ちください。
- その後、右側に複数のオプションが表示されますので、「ロック解除」を選択してください。
- 再度「ロック解除」をクリックし、Samsung アカウントのパスワードで操作を確認してください。
- その後、SamsungタブレットのPINまたはパスワードが削除され、デバイスに再びアクセスできるようになります。
- タブレットに新しいパスワードを設定できます。スマートフォンと同じ手順です。
Samsungアカウント：パスワードを忘れた場合
Samsungアカウントのパスワードを忘れた場合は、オンラインで簡単にリセットできます。通常、この操作はタブレットの使用には影響しません。
- まず、Samsungのウェブサイトにアクセスしてください。
- 画面右上の「ユーザーアイコン」をクリックし、「ログイン/サインアップ」を選択してください。
- 「ユーザーIDを忘れた」をクリックし、メールアドレスまたは電話番号を入力してください。
- その後、Samsungからリンクが送信されます。
- リンクを開くと、Samsung アカウントの新しいパスワードを設定できます。その後、Samsung アカウントに再びアクセスできるようになります。
別の方法を使用する
別の方法として、Google Find My Deviceを使用できます。Samsungアカウントが利用できない場合、タブレットをリモートでリセットできます。ただし、この操作ではすべてのデータが削除されますので、事前にご注意ください。
- Google Find My Deviceは、Googleが提供するサービスで、ユーザーが紛失または盗難にあったAndroidデバイスを遠隔で位置特定、ロック、音の再生、または削除するのを支援します。このサービスは、Googleアカウントとリンクされており、位置情報サービスが有効になっているスマートフォン、タブレット、およびWear OSデバイスで利用可能です。
- 有効化後、「デバイスを探す」は GPS、Wi-Fi ネットワーク、携帯電話の基地局を使用して、おおよその位置を地図上に表示します。ユーザーは、デバイスの遠隔ロック、ロック画面に連絡先情報を表示するメッセージの表示、またはデバイスのデータを保護するためにデバイスのデータを消去することができます。
- 新しい「Find My Device」アプリ（別名「Find Hub」）は、10億台以上のAndroidデバイスからなるクラウドソーシングネットワークを介して、オフラインでもデバイスの位置情報を特定できる機能により、機能を拡張しています。このアプリは、日常的に使用するアイテムに互換性のある Bluetooth タグの検索、近くのデバイスの検索、プライベートな Nest デバイスへの近接情報の表示、友人や家族とのデバイスアクセス共有をサポートしています。
- このネットワークは、位置情報データのエンドツーエンド暗号化を含む多層的なプライバシー保護を採用しています。この機能を使用するには、紛失したデバイスが電源に接続されており、モバイルデータまたはWi-Fiに接続され、Find Hubが有効化され、Googleアカウントにサインインされている必要があります。
- 位置情報サービスが有効になっている必要があります。ユーザーは、ウェブで「デバイスを探す」にログインするか、別のスマートフォンまたはタブレットで「My Hub」アプリにログインすることで、サービスにアクセスできます。その後、デバイスの位置を確認したり、音を鳴らしたり、ロックしたり、削除したりできます。Pixel 8 や Pixel 8 Pro などのデバイスがこの機能に対応している場合は、電源がオフの状態やバッテリーが切れた状態でもデバイスを見つけることができます。
- Google Find My Device は主に Android デバイス向けに設計されており、Apple の「Find My」や Samsung の「Find My Mobile」とは動作が異なります。その有効性は、お住まいの地域の Android デバイスの密度やユーザーの設定によって異なります。たとえば、インドのように、多くのアクティブな Android デバイスが位置情報を交換している地域ではうまく機能しますが、他の地域ではあまり機能しません。
- または、キーの組み合わせ（音量アップ + 電源ボタン、またはホームボタンを追加）でリカバリーモードを起動し、「データ消去/工場出荷時設定へのリセット」でタブレットを完全に初期化できます。
- すべてのユーザー向けの追加オプション：Android ADB（USBデバッグが有効になっている場合のみ）とブートローダー/コンソールを使用してロック画面を削除します。この方法はデータ損失なしで実行できます（adb shell rm /data/system/…）。
- 最終的には、DroidKit や Tenorshare 4uKey などの専門のサードパーティ製ツールを使用することもできます。これらのツールもロックを回避またはリセットできます。ただし、これらは保証が無効になる可能性があるため、よく検討してください。また、費用がかかる場合もあります。
- FRP（Factory Reset Protection）というセキュリティ機能は、工場設定にリセットした後、不正な使用からデバイスを保護します。Androidの機能は、盗まれたり紛失したデバイスを、元のデバイスに設定されたGoogleアカウントのログイン情報を知らない状態でリセットして再利用できないようにします。
