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シリーズや映画をストリーミングしようとしたところ、テレビにHDCPエラーが表示されました。このエラーは、いくつかの簡単な手順で解決できる場合があります。
HDCPエラーを解決する方法
HDCPエラーは、お使いのデバイスが保護されたコンテンツ(コピー保護やデジタル著作権管理)を再生できない場合に表示されます。このエラーを解決するには、いくつかの簡単な手順を実行してください。
- 現在、HDCP 2.2が標準規格であり、真の4Kテレビ視聴には必須です。古いデバイスは通常、HDCP 1.4に対応しています。
- HDCPエラー(High-bandwidth Digital Content Protection)は、多くの場合、簡単な原因で発生し、同様に解決可能です。
- Netflix、Disney、Paramount、Amazonなどのストリーミングサービスもこの問題について認識しています。特定のタイトルをストリーミングできない場合は、問題報告を行うことをおすすめします。
- その前に、問題が1つのタイトルに限定されているか、複数のタイトルで発生しているかを確認してください。頻繁に発生するエラーの場合は、おそらくハードウェアの問題であると考えられます。
- すべてのデバイスを休止状態またはスタンバイ状態にし、電源を切り、すべてのケーブルを外してください。デバイスをこの状態で 15 秒以上放置した後、ケーブルを接続し、デバイスを再起動してください。
- メーカーはアップデートで新しい機能を追加できるため、デバイスをアップデートすることで問題が解決する場合もあります。また、アップデートはセキュリティの向上にも役立ちます。
- デバイスの設定でHDCPの使用設定を変更できる場合があります。これにより、今後正常に動作する可能性があります。
- 何も機能しない場合は、デジタルからアナログへの変換器がありますが、これは違法であり、著作権侵害につながる可能性があります。また、変換された信号の品質は大幅に低下する傾向があります。
HDCPエラー(ケーブルが原因)
特定の番組だけでなくHDCPエラーが発生する場合は、ハードウェアに問題がある可能性が高いです。コピー保護が解読されていないためです。特に高解像度(4K)の場合、ケーブルが原因である可能性があり、HDCP 2.2対応のHDMIケーブルを購入することをおすすめします。まず、ケーブルの接続を確認してください。
- HDMIケーブルを使用していることを確認してください。これらのケーブルは、特殊な形状(画像参照)で容易に識別できます。また、通常はデバイスに表示されています。現在の標準はHDMI 2.1aです。これによりHDCP 2.2も機能するはずです。
- Apple TVのように、ケーブルをテレビに直接接続するか、TVスティックを使用してください。
- HDMIケーブルの端を逆にしてください、または別のケーブルを試してください。
- 可能であれば、デバイスをテレビの別の HDMI ポートに接続してください。
- 可能であれば、別のテレビまたはモニターで試してみてください。
- 別のデバイスでエラーが発生しない場合、テレビに故障がある可能性があります。