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Amazon Primeは数クリックで解約できます。手紙やメールを書く必要はありません。プレミアムサブスクリプションを解約する方法をご確認ください。
Amazon Primeの会員資格を解約する方法
Amazon Primeを解約するには、アカウント設定で数クリックするだけです。ただし、Amazon MusicとPrime Videoはサブスクリプションが終了すると利用できなくなりますのでご注意ください。
- Amazonのウェブサイトを開き、メールアドレスとパスワードでログインしてください。
- 画面右上にあるお名前下の「アカウントとリスト」カテゴリをクリックし、「プライム会員資格」を選択してください。
- 右上にある「プライム会員資格の管理」をクリックしてください。
- 会員資格を一時停止するオプションが表示されます。一時停止を希望しない場合は、下部の「会員資格を終了 – 特典を放棄する」をクリックしてください。
- 次のステップで「解約を続行」をクリックしてください。その後、最後のステップに従ってプライムを解約してください。サブスクリプションの有効期限まで特典をご利用いただけます。
アプリでAmazon Primeを解約する
ブラウザではなくアプリで操作したい場合は、以下の手順でPrime会員を解約してください。
- 画面下部の三本線のメニューをタップしてください。
- 「マイアカウント」に移動します。
- 「アカウント設定」の下に「Prime 会員」があります。「会員管理」をタップします。
- 「プライム会員資格の管理」で「会員資格を終了 – 特典を放棄」を選択し、確認を求められたら再度キャンセルを確認してください。
Amazon Prime のトライアル会員を解約する
Amazon Prime のトライアル会員を利用している場合は、さらに簡単に解約できます。30 日以内に解約しない場合、トライアル期間は自動的に有料会員に切り替わりますのでご注意ください。
- Amazon Primeを初めてご利用の場合、30日間の無料アクセスが提供されます。この期間中は、サービス内容を無料で試すことができます。
- 有料サブスクリプションに移行したくない場合は、上記の手順1から3に従ってください。
- その後、左側の「自動更新をオフにする」オプションをクリックし、「自動更新をオフにする」ボタンで操作を確認してください。
返金など：Prime を解約して返金を受ける方法は？
Amazon Prime を解約した場合、返金は例外的な場合のみ可能です。
- Amazon Primeは1年分を一括前払いします。数ヶ月後に解約した場合、Amazonは差額を返金しません。Amazon Primeの特典を利用した場合、返金はできません。したがって、期限内に解約しないと、1年分の料金を支払う必要があります。
- Amazonには例外があります：「ご本人およびご招待されたご家族が、支払った期間中にPrimeの特典を利用していない場合、その期間分の会員料金を全額返金します。」これは主にプレミアム配送、Amazon Prime Video、またはプレミアム割引に適用されます。
- 対応の余地は、14日間の解約期間のみです。契約が自動的に1年間延長される場合でも、一般的な解約期間は2週間です。この場合、アマゾンのカスタマーサービスに連絡する価値があります。
