13
ノートパソコンがホットスポットを検出できない場合、その原因はさまざまです。ただし、多くの場合、原因はすぐに特定でき、問題も迅速に解決できます。
ノートパソコンがホットスポットを検出できない – 原因と解決策
ノートパソコンがホットスポットを検出できない場合、原因は複数考えられます。ほとんどの場合、信号強度が問題か、設定に問題があります。
- 信号強度:ホットスポットの信号強度を確認してください。信号が弱い場合、ノートパソコンが接続できない可能性があります。ホットスポットに近づくか、デバイスを再配置して、より良い信号品質を得てください。
- Wi-Fi設定:ノートパソコンがWi-Fiネットワークに接続可能になっていることを確認してください。ノートパソコンの設定を確認し、Wi-Fiが有効になっていることを確認してください。
- ネットワーク名(SSID):正しいネットワーク名(SSID)を入力していることを確認してください。似たようなネットワーク名は混乱を引き起こすことがあります。ネットワーク名のスペルと大文字/小文字の入力が正しいか確認してください。
- パスワード:パスワードが間違っている可能性があります。ホットスポットの正しいパスワードを入力しているか確認してください。大文字と小文字の区別を確認し、パスワードが正しく入力されているか確認してください。
- ホットスポットの周波数帯域 多くの現代のスマートフォンは、デフォルトで5GHz帯でホットスポットを送信します。しかし、古いノートパソコンやWi-Fiアダプターは、この帯域に対応していないため、ホットスポットが表示されない場合があります。スマートフォンのホットスポット帯域を2.4GHzに切り替えてください。これは、ほとんどの場合、ホットスポットの設定(例えば「ホットスポットの設定」から「Wi-Fi 帯域」を選択)で変更できます。一部のデバイスでは、帯域が固定されており、変更できない場合があります。設定を確認してください。
- 保存されているネットワーク設定/Wi-Fi プロファイル: Windows および macOS システムは、ネットワーク設定と Wi-Fi プロファイルを保存します。古いまたは誤ったプロファイルは、ホットスポットが表示されない原因となる場合があります。古い Wi-Fi プロファイルを削除し、ホットスポットを再検索してください。Windows では「ネットワークとインターネットの設定」から、macOS ではシステム設定の「ネットワーク」から操作できます。
- VPN またはセキュリティソフトウェア: ノートパソコンやスマートフォンにインストールされた VPN またはセキュリティソフトウェアがホットスポット接続をブロックしている可能性があります。VPN またはセキュリティソフトウェアを無効にした後、ホットスポットが検出され、接続できるかどうかを確認してください。
- 料金プランとモバイル通信事業者:一部のモバイル通信事業者は、ホットスポット機能を制限したり、追加料金を請求したりしています。料金プランと、通信事業者の顧客ポータルでの設定を確認してください。一部の通信事業者は、ホットスポットオプションを別途契約する必要があるか、使用を制限しています。
- 接続可能な最大デバイス数:AndroidとiOSの両方では、ホットスポットに同時に接続できるデバイスの数が制限されています。制限に達すると、ノートパソコンは接続できません。他のデバイスを一時的にホットスポットから切断して、ノートパソコンのための接続スペースを確保してください。
ノートパソコンがホットスポットを検出できないその他の可能性
他の問題が発生し、デバイスがホットスポットに接続できない場合があります。他のデバイスが原因である場合や、ドライバーに関する問題が発生している可能性があります。
- 他のデバイスとの競合:周辺にある他のデバイスが干渉を引き起こし、接続を妨げる可能性があります。ホットスポットから電子機器(電子レンジやコードレス電話など)を離してみてください。
- ドライバーの問題:Wi-Fiドライバーが最新バージョンであるか確認してください。古いドライバーは接続問題を引き起こす可能性があります。ノートパソコンのドライバーを最新バージョンに更新してください。
- ホットスポットの設定:ホットスポットの設定を確認してください。ホットスポットが特定のデバイスだけ許可するように設定されているか、接続数に制限が設定されている可能性があります。設定でノートパソコンを選択して接続できるようにしてください。
- ルーターモードの確認:一部のルーターは、2.4 GHzと5 GHzを同じSSIDで束ねています。この場合、デバイスをホットスポットから離して配置すると、自動的に2.4 GHzに切り替わる場合があります。
- デバイスを再起動してください:ノートパソコンとスマートフォンを再起動すると、一時的なネットワークの問題が解決する場合があります。
- ネットワーク設定をリセットしてください:問題が解決しない場合は、スマートフォンのネットワーク設定をリセットしてください(注意:保存されたすべてのネットワークが削除されます)。