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デポストとは、簡単に説明できます。何か注文し、配送追跡でこの情報を見た場合、それは特別な意味を持つ略語です。
デポストとは？簡単な説明
デポストという用語は、「ドイツ郵便標準（Deutsche Post Standard）」（略称 DPSTD）を意味します。これは、Amazon などのオンラインショップでの注文で頻繁に使用される特別な配送方法を指します。これは、いわゆる郵便投函物、つまり小包ではなく、通常の郵便物として配達される郵便物を指します。典型的な内容物は、封筒に収まる本や CD などの小型商品です。デポスト配送の重要な特徴は次のとおりです。
- 配送物は郵便受けに直接投函されます。そのため、配送物を受け取るために自宅にいる必要はありません。
- Depost/DPSTD では、従来の配送追跡は利用できません。表示される番号は、ほとんどの場合、販売業者内部でのみ使用され、顧客が実際の追跡に利用することはできません。
- この配送方法は、主に小型の物品を対象としており、小包配送に代わる、費用対効果の高い選択肢です。
- 配送は、DHL、Hermes、DPD などの他の小包配送業者ではなく、ドイツ郵便（Deutsche Post）が担当します。
- 通常、小包は郵便受けに配達されるため、パックステーションへの配送は不可能です。
- 配送は多くの場合非常に迅速で、翌営業日に配達されることもありますが、保証はされていません。
- 注意：配送方法として「Depost」と表示されている場合は、小包の追跡やパックステーションへの配送は期待しないでください。ご注文品は、通常の郵便物としてお客様の私設郵便受けに直接配達されます。
DEPOST が DHL と混同されることがある理由
DEPOST は、DHL やその他の小包配送サービスとよく混同されます。これは、両ブランドが Deutsche Post DHL Group に属しており、配送プロセスにおいて同様の用語が使用されているためです。
- さらに、Amazon などのオンラインショップでは、注文状況に「DEPOST」が DHL、Hermes、DPD などの有名な物流会社と並んで表示されるため、誤解を招くことがあります。
- そのため、多くの顧客は、配送追跡機能付きの従来の小包配送を期待しており、代わりに手紙の配送しか受け取らなかった場合、「間違い」だと感じています。
- この混同のその他の理由としては、以下のものが挙げられます。「DEPOST」という用語は、独立したサービスプロバイダーのように聞こえますが、実際には「Deutsche Post Standard（ドイツ郵便標準）」の社内略称であり、配送形態を表すものであり、会社名ではありません。
- オンラインショップのユーザーインターフェースには、DEPOST による配送が、多くの場合、小包配送業者とともに表示されていますが、DEPOST による郵便物は、手紙と同様に追跡することができません。そのため、顧客は、それが小包の配送であると想定しています。
- DHL は小包の配送を担当し、Deutsche Post は手紙や軽量の商品の配送を担当しています。両社は同じグループに属しています。そのため、顧客は、両社の担当範囲の境界が曖昧であると感じることがよくあります。
- 重要な違い： DEPOST は常にドイツ郵便による手紙の配送を意味します – DHL は小包およびエクスプレスサービスのみを担当しています。DEPOST での配送の場合、商品は小包として玄関先やパッキングステーションに配達されるのではなく、手紙として直接郵便受けに入れられます。
- したがって、この混同は、組織的および技術的な理由、ならびにブランドイメージにおける歴史的な重複によるものです。
DEPOST が通常の配送追跡と異なる点
DEPOST は、通常の配送追跡（小包など）とは、主に、DEPOST 配送では通常、実際の配送追跡サービスが提供されないという点で異なります。小包の場合、実際の追跡番号が発行され、発送から配達までの正確な配送過程をオンラインで確認することができます。DEPOST/DPSTD 配送では、このような完全な追跡は提供されていません。
- DEPOST 配送（主に商品郵便、書籍および商品配送）は、郵便受けに直接投函され、通常の郵便物と同様に扱われます。オンライン追跡機能はありません。注文時に表示される「配送番号」は、販売業者による内部目的のみに使用され、顧客による追跡は不可能です。
- 通常の配送追跡 は、小包の標準的な機能です。ここでは、実際の追跡番号が発行されます。この番号を使用すると、小包が現在どこにあるか（配送センター、配送中、配達済みなど）をオンラインでリアルタイムに確認することができます。
- DEPOST のステータス表示 （Amazon などのオンラインショップでの「配達済み」または「配達中」）は、実際の追跡データではなく、販売業者による内部ステータスメッセージです。
- 調査 は、追跡番号に基づいて小包について行うことができますが、DEPOST の配送については、個々の配送について郵便登録がないため、通常は調査を行うことはできません。
オンラインショッピングにおける DEPOST サービスのメリット
DEPOSTサービスは、オンラインショッピングにおいて、特に以下のメリットがあります。
- 低送料： DEPOSTは、ほとんどの場合、小包サービスよりも安いため、販売者の送料に直接反映されます。これにより、特に小型商品の注文が特に魅力的になります。
- 郵便受けへの直接配達：ご注文は手紙のように配達されます。そのため、ご自宅にいる必要も、受け取りの手配も不要で、郵便受けに商品が届くという便利なサービスです。
- 幅広い利用可能性：このサービスはドイツ全土で、また多くの場合国際的にも利用可能であり、ほぼすべての住所に配達することができます。
- 信頼性の高い配送：ドイツ郵便の物流は実績があり、信頼性が高く、小包も迅速かつ確実に配達されます。
- 小型の荷物の効率的な配送：書籍、CD、その他のコンパクトな商品には、複雑な物流を必要としない DEPOST サービスが最適です。
- 販売業者にとって簡単な発送手続き：発送は簡単なので、オンラインショップの時間とリソースを節約できます。
