Joom: doświadczenia z aplikacją – czy sklep jest wiarygodny?

Kupujący mają różne doświadczenia z aplikacją Joom. Powiemy Ci, czy możesz zaufać temu sklepowi internetowemu i co jeszcze musisz wiedzieć o tym dostawcy.

Doświadczenia z aplikacją Joom

Joom to jedna z wielu aplikacji zakupowych oferujących tanie produkty z Chin. Większość klientów na platformach oceniających, takich jak Trustpilot, pozytywnie ocenia swoje doświadczenia z Joom.

• Szczególnie podkreślany jest szeroki wybór, atrakcyjne ceny oraz możliwość łatwej płatności przez PayPal. Wielu użytkowników informuje, że zwroty za niedostarczone lub uszkodzone produkty są realizowane w sposób rzetelny.

• Istnieją jednak również pewne uwagi krytyczne. Niektórzy klienci skarżą się na bardzo długi czas dostawy. Średnio produkty docierają do klientów w ciągu 5 do 30 dni. Ponieważ wysyłka odbywa się z Chin, nie jest to jednak niczym niezwykłym.

• Krytykowana jest również płatna wysyłka zwrotna. Ponadto niektórzy klienci skarżą się na dodatkowe opłaty celne naliczane przy zamówieniu.

• Klienci wydają się być mniej więcej zadowoleni z produktów. Podobnie jak w przypadku wielu artykułów z Chin, to zawsze kwestia szczęścia, czy za zaskakująco niską cenę otrzymasz solidny produkt. Najmniej problemów z jakością występuje w przypadku artykułów modowych.

Sklep internetowy Joom: Więcej informacji

W sklepie Joom znajdziesz szeroki wybór produktów, od biżuterii i artykułów modowych po produkty elektroniczne.

• Niskie ceny wynikają z faktu, że produkty są zawsze produkowane w Chinach i stamtąd wysyłane.

• Zamawiając produkt w Joom, masz dwie godziny na anulowanie zamówienia. Po upływie tego czasu Twoje zamówienie zostanie przekazane do realizacji i wysłane.

• Jeśli status Twojego zamówienia zmienił się na „Oczekuje na wysyłkę”, nie możesz go już anulować. Joom służy jedynie jako platforma sprzedaży, a produkty są wysyłane przez różnych dostawców, którzy oferują swoje produkty za pośrednictwem Joom.

• Możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Ponadto możesz ubiegać się o zwrot kosztów, jeśli produkty są wadliwe lub uszkodzone. Jest to możliwe w ciągu 180 dni od otrzymania towaru. W tym celu skontaktuj się z obsługą klienta Joom.

• Według Joom wysyłka towaru może trwać od 7 do 13 dni. Jeśli zamówienie nie zostało wysłane po upływie 13 dni, możesz zażądać zwrotu pieniędzy. Dotyczy to również sytuacji, gdy produkt nie dotarł do Ciebie po upływie 75 dni i w związku z tym uznano go za zagubiony.

Na co należy zwrócić uwagę podczas składania zamówienia

Jeśli chcesz złożyć zamówienie w Joom, należy zwrócić uwagę na kilka kwestii.

• Podczas składania zamówienia zwróć uwagę na oceny sprzedawców i produktów. Często kilku sprzedawców oferuje te same produkty.

• Jeśli obawiasz się o swoje pieniądze i nie chcesz całkowicie ufać Joom, zapłać w sklepie za pomocą PayPal. Dzięki ochronie kupujących PayPal otrzymasz swoje pieniądze bez stresu, nawet jeśli Joom nie skontaktuje się z Tobą lub odmówi zwrotu pieniędzy.

• Upewnij się, że za każde zamówienie, wraz z kosztami wysyłki, nie zapłacisz więcej niż 22 euro. W przeciwnym razie będziesz musiał dodatkowo opłacić cło, czyli dopłacić i odebrać przesyłkę osobiście w urzędzie celnym. Nawet w przypadku zamówień poniżej 22 euro może się zdarzyć, że będziesz musiał odebrać paczkę w urzędzie celnym w celu kontroli.

• W przypadku problemów z zamówieniem nie należy kontaktować się ze sprzedawcą. Należy skontaktować się z obsługą klienta Joom. Można to zrobić w systemie śledzenia przesyłek Joom.

• Należy również pamiętać, że zwrot towaru do Chin jest płatny. W przypadku tanich artykułów zazwyczaj nie jest to opłacalne.