94
Jeśli nie potrzebujesz już swojego nieużywanego konta EA, możesz je usunąć. Należy jednak zdawać sobie sprawę z konsekwencji tego kroku
Skontaktuj się z obsługą klienta, aby usunąć konto EA
Nie można samodzielnie usunąć konta EA. Jeśli chcesz trwale anulować członkostwo, musisz osobiście skontaktować się z firmą. Najłatwiejszym sposobem skontaktowania się z obsługą klienta jest czat online:
- Przejdź do strony pomocy dotyczącej anulowania konta w przeglądarce, kliknij przycisk „Czatuj teraz” i opisz swoją prośbę do pomocy technicznej:
- Zaloguj się do swojego konta EA na stronie pomocy, aby wyraźnie zidentyfikować siebie jako właściciela konta. Jeśli nie znasz hasła, możesz je odzyskać
- Jeśli nie jest to możliwe, możesz również skontaktować się z obsługą klienta bez logowania. W takim przypadku może być konieczne potwierdzenie tożsamości w inny sposób.
- Uwaga: Nawet jeśli EA wyraźnie stwierdza, że konto zostanie usunięte, ściśle rzecz biorąc zostanie ono tylko trwale dezaktywowane.
- Możesz zatem przywrócić usunięte konto samodzielnie w późniejszym terminie. Wszystko, co musisz zrobić, to zresetować hasło do konta
- Jeśli naprawdę chcesz trwale usunąć swoje konto EA, skontaktuj się z pomocą techniczną za pośrednictwem strony pomocy dotyczącej usuwania danych. Powołaj się na swoje prawo do bycia zapomnianym podczas rozmowy
- Spowoduje to całkowite usunięcie konta, dzięki czemu nie będzie można go przywrócić, jeśli zmienisz zdanie.
Usuwanie konta EA – oto konsekwencje
Usunięcie konta oznacza utratę dostępu do wszystkich powiązanych gier, członkostw i innych zakupionych treści i usług. Istnieją jednak inne konsekwencje.
- Nie będziesz mógł również grać w gry zakupione na Steam i Epic Games Store, jeśli są one powiązane z Twoim kontem EA.
- EA pragnie zwrócić uwagę, że nie można łączyć i korzystać z połączonych kont platformy z innym kontem EA.
- Jeśli usuniesz swoje konto, status bana nie zostanie usunięty. Dlatego nie ma sensu usuwać konta po zbanowaniu i tworzyć nowego. Inne sankcje również pozostaną w mocy
- Jeśli masz aktywne członkostwo EA Play na konsoli Xbox lub PS4/PS5, nie zostanie ono automatycznie anulowane. Będziesz musiał skontaktować się z Microsoft lub Sony, aby to zrobić
- Jeśli masz nowy adres e-mail, nie musisz od razu tworzyć nowego konta EA. Możesz samodzielnie zmienić adres na swoim koncie EA.
