14
Jeśli telewizor Samsung nie wykrywa sygnału, nie można odbierać kanałów. Pokażemy, jak rozwiązać ten problem z telewizorem.
Pierwsza pomoc: telewizor Samsung nie wykrywa sygnału
Najpierw sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego telewizora Samsung, ponieważ wiele problemów z sygnałem i HDMI można rozwiązać w ten sposób.
- Kabel: Jeśli sygnał telewizyjny jest odbierany za pomocą kabla, należy najpierw sprawdzić kabel. Podłącz go i odłącz, a następnie sprawdź połączenie za pomocą innego kabla tego samego typu. W przypadku zakłóceń HDMI odłącz wszystkie podłączone źródła od telewizora. Wyjmij kabel zasilający na co najmniej 30 sekund, a następnie przywróć wszystkie połączenia w odwrotnej kolejności.
- Odbiornik: Jeśli sygnał telewizyjny odbierany jest przez zewnętrzny odbiornik, należy również sprawdzić jego działanie. Podłącz i odłącz kabel.
- Moduł CI+: Jeśli do odbioru sygnału telewizyjnego używasz modułu CI+, wyłącz telewizor i na chwilę wyjmij kartę.
- Zakłócenia: Jeśli sygnał jest odbierany za pomocą kabla, przyczyną mogą być również zakłócenia po stronie dostawcy. Awarie te są bardzo rzadkie, ale mogły wystąpić właśnie teraz.
- Antena satelitarna: Jeśli korzystasz z anteny satelitarnej, należy ją dokładnie ustawić.
- Urządzenia z One‑Connect‑Box: Odłącz je na chwilę od telewizora, a następnie sprawdź menu. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź inne urządzenia lub kable, aby zlokalizować usterkę.
Brak sygnału: Rozpocznij wyszukiwanie kanałów na telewizorze Samsung
Jeśli telewizor Samsung utracił sygnał, w wielu przypadkach pomocne może być wyszukanie kanałów. Może to spowodować utratę osobistej konfiguracji kanałów.
- Naciśnij przycisk Menu na pilocie, aby otworzyć „Ustawienia”.
- Otwórz kategorię „Odbiór kanałów” i wyszukaj „Automatyczne wyszukiwanie kanałów”.
- Wybierz tę opcję i poczekaj kilka minut. W najlepszym przypadku sygnał zostanie ponownie znaleziony.
- Uwaga: Najpierw upewnij się, z jakiego źródła odbierasz sygnał (kabel, satelita lub DVB‑T/T2), ponieważ menu różni się w zależności od źródła.
Ostatnia desza: przywróć ustawienia fabryczne Samsunga
Jeśli to nie pomoże, pozostaje tylko przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich dotychczasowych ustawień telewizora Samsung.
- Włącz telewizor Samsung i naciśnij i przytrzymaj przycisk „Exit” na pilocie.
- Po około 10 sekundach powinna pojawić się opcja resetowania. Potwierdź tę czynność.
- Następnie telewizor zresetuje się. Może to potrwać kilka minut.
- Uwaga: Przyczyną może być również instalacja domowa, w szczególności źle ekranowane kable koncentryczne lub stare rozdzielacze. W takich przypadkach należy skontaktować się z technikiem lub operatorem sieci.