Drukarka: usuwanie kolejki – jak to zrobić

W przypadku drukarki można usunąć kolejkę, aby rozwiązać problemy z drukowaniem. Procedura jest różna w systemach Windows i Mac.

Usuwanie kolejki drukarki: procedura w systemie Windows

Jeśli drukarka nie drukuje, przyczyną mogą być nagromadzone zadania drukowania. Aby rozwiązać ten problem, usuń kolejkę drukarki. Postępuj w następujący sposób:

• Aby usunąć kolejkę w systemie Windows, przejdź do Ustawienia ☻ Urządzenia ☻ Drukarki i skanery.

• Wybierz odpowiednią drukarkę, a następnie kliknij przycisk Otwórz kolejkę.

• W następnym oknie zobaczysz wszystkie zadania znajdujące się w kolejce. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pozycje i wybierz opcję Anuluj zadanie drukowania, aby je usunąć.

• Alternatywnie można to zrobić w Eksploratorze. Przejdź do folderu C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS. Usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki.

Usuwanie zadań drukowania z kolejki: procedura w systemie Mac

Aby usunąć zadania drukowania z komputera Mac, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do Ustawienia systemowe ☻ Drukarki i skanery.

• Kliknij Otwórz drukarki i listy oczekujących.

• Kliknij znak X obok pliku, który chcesz usunąć z kolejki.