5
Dylemat innowatora opisuje trudności, jakie napotykają firmy o ugruntowanej pozycji przy wdrażaniu przełomowych innowacji. Dowiedz się więcej o przyczynach, wyzwaniach i możliwych rozwiązaniach dla firm.
Czym jest dylemat innowatora?
„Dylemat innowatora” opisuje wyzwanie, przed którym stają przedsiębiorstwa o ugruntowanej pozycji, próbując włączyć przełomowe innowacje do swoich modeli biznesowych. Głównym problemem jest to, że dotychczasowe strategie sukcesu tych przedsiębiorstw nie motywują ich do wprowadzania radykalnie nowych technologii, ponieważ na początku są one często mniej opłacalne i odnoszą sukcesy tylko na niszowych rynkach. Kluczowe elementy dylematu:
- Technologie przełomowe to zazwyczaj innowacje technologiczne, które początkowo są skierowane do mniejszych grup docelowych, są tańsze i łatwiejsze w obsłudze, ale mają potencjał, aby zasadniczo zmienić rynek.
- Przedsiębiorstwa odnoszące sukcesy mają tendencję do koncentrowania się na stopniowych innowacjach w celu ulepszania swoich obecnych produktów, co zazwyczaj uniemożliwia im dostosowanie się do radykalnie innych technologii.
- Najważniejszą przyczyną niepowodzeń w tym kontekście jest koncentracja na potrzebach obecnych klientów, którzy często są zainteresowani optymalizacją obecnych produktów, ale nie nowymi, jeszcze niedopracowanymi innowacjami.
Dlaczego dylemat innowatora jest tak trudny?
Koncepcja ta została po raz pierwszy przedstawiona przez Claytona Christensena w 1997 roku w jego książce „The Innovator’s Dilemma” (Dylemat innowatora).
- Wyjaśnił, że duże przedsiębiorstwa często pozostają liderami rynku, ponieważ stawiają na potrzeby swoich stałych klientów i mogą przegapić pierwsze fazy przełomowych technologii, które na początku pojawiają się zazwyczaj w małych, mniej dochodowych niszach.
- Dopiero później, gdy innowacja jest już dojrzała, mogą całkowicie wyprzeć konkurencję z rynku – często jednak jest już za późno.
- Przykładami są między innymi wyparcie zintegrowanych hut stali przez mini-huty lub rozwój smartfonów, w przypadku których Apple i Samsung wyprzedziły tradycyjnych producentów telefonów komórkowych, takich jak Nokia.
- W tym przypadku pierwsze smartfony są zazwyczaj drogie i skierowane do klientów zainteresowanych technologią – jest to przykład tego, jak przełomowe innowacje najpierw pojawiają się w górnym segmencie rynku, a następnie podbijają rynek masowy.
Jak firmy mogą pokonać dylemat innowatora?
Pomimo wyzwań istnieją strategie, które firmy mogą zastosować, aby pokonać dylemat innowatora i z powodzeniem inwestować w przełomowe technologie.
- Przedsiębiorstwa, które chcą pokonać „dylemat innowatora”, powinny tworzyć własne, niezależne jednostki zajmujące się przełomowymi technologiami, nawiązywać współpracę partnerską, strategicznie inwestować w badania i rozwój oraz promować kulturę innowacyjności, która wspiera gotowość do podejmowania ryzyka i eksperymentowania.
- Wniosek: „Dylemat innowatora” pokazuje, że nawet sukces i innowacyjność mogą stanowić zagrożenie dla pozycji lidera na rynku, jeśli radykalne technologie nie zostaną rozpoznane i zintegrowane w odpowiednim czasie. Wczesne działanie, strategiczne innowacje w nowych jednostkach biznesowych i otwarta kultura korporacyjna mają kluczowe znaczenie dla opanowania zmian i przetrwania w dłuższej perspektywie.
