Se o Apple CarPlay não funcionar, isso pode ter várias causas. Nesta dica prática, revelamos quais são as causas mais comuns para as falhas e como pode resolvê-las rapidamente.
O Apple CarPlay não funciona: eis o que pode estar a acontecer
Com o Apple CarPlay, pode usar o seu iPhone não só para fazer chamadas e ouvir música, mas também para obter direções. O prático: controla as funções com a sua voz, para que não precise tirar as mãos do volante. Se o CarPlay não funcionar, verifique o seguinte:
- É importante que exista uma ligação entre o seu iPhone e o sistema de infoentretenimento do veículo. Pode estabelecer essa ligação através de um cabo ou por Wi-Fi ou Bluetooth.
- Se utilizar a ligação por cabo, tente ligar o cabo USB a outra porta USB. Também pode ajudar trocar o cabo.
- Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, verifique nas definições se o Wi-Fi ou o Bluetooth estão ativados.
- Certifique-se de que a Siri está ativada. Só assim o CarPlay poderá funcionar sem restrições.
- Além disso, a versão mais recente do sistema operativo iOS deve estar instalada no seu iPhone. Se não for o caso, faça primeiro uma atualização.
Apple CarPlay não responde: outras causas
Se o Apple CarPlay continuar sem funcionar, as seguintes dicas podem ajudar:
- Primeiro, reinicie o seu iPhone e, em seguida, o seu veículo. Isso estabelecerá uma nova ligação. Se o CarPlay não iniciar automaticamente, procure o logótipo do CarPlay no ecrã do sistema de infoentretenimento e ative-o manualmente.
- Às vezes, pode acontecer que o CarPlay não reconheça o seu iPhone. Nesse caso, toque em «Tempo de ecrã» nas definições e, em seguida, em «Restrições». Lá encontrará «Aplicações permitidas» e poderá ativar e desativar o CarPlay.
- Se isso também não ajudar, deve configurar novamente o CarPlay no seu iPhone. Para isso, aceda às definições da aplicação e clique em «Geral». Aí, pode ignorar o seu carro e realizar uma nova configuração.
Particularidade na atualização para o iOS 18.4
Desde a atualização para o iOS 18.4, vários utilizadores têm relatado falhas significativas ao usar o Apple CarPlay. Os problemas incluem interrupções repentinas na conexão, ecrãs congelados ou falta de exibição de dados de música e navegação.
- Tanto a ligação com fios como a ligação sem fios são afetadas, independentemente do fabricante do veículo – surgiram dificuldades, entre outros, em veículos da Audi, Nissan, VW, Mazda, Honda e Ford.
- A própria Apple descreveu esses problemas nas notas de lançamento do iOS 18.4.1 como uma falha rara que impede o uso do CarPlay sem fios em determinados modelos de veículos. Com a atualização para o iOS 18.4.1, a maioria desses erros deve ter sido corrigida. Portanto, é recomendável instalar a versão mais recente do iOS o mais rápido possível, caso ainda não o tenha feito.
- Os utilizadores para os quais o CarPlay continua a não funcionar corretamente podem fazer o seguinte: elimine completamente a ligação CarPlay existente do iPhone e do sistema de infoentretenimento do seu veículo e, em seguida, reconfigure-a. Reinicie o iPhone e o sistema de infoentretenimento do veículo para resolver problemas de conexão.
- Até o momento, não há nenhuma declaração oficial da Apple sobre as dificuldades mencionadas. Referências ao problema podem ser encontradas exclusivamente nas notas técnicas da atualização.
