Netflix hackeado: o que pode fazer

Se a sua conta Netflix foi hackeada, não só existem maneiras de descobrir com segurança, como também pode acabar com o hacker em poucos passos.

Netflix hackeado: como reconhecer

Os hackers têm vida fácil no serviço de streaming Netflix, especialmente se partilhar a sua conta com vários utilizadores. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Netflix ou se notar outras irregularidades que não consegue explicar, isso pode ser um sinal de que a sua conta foi pirateada.

• Se possível, inicie sessão na sua conta Netflix e clique no botão «Conta». A opção «Atividades recentes» mostra todos os programas e formatos que foram visualizados através da conta. Se não reconhece os programas, isso pode ser um indício de que a sua conta foi pirateada.

• Na opção do menu «Atividades recentes de streaming», também pode obter mais informações úteis para classificar, por exemplo, através de qual localização, dispositivo, endereço IP e a que horas a sua conta foi utilizada.

• Os hackers também costumam deixar mais vestígios, pelo menos se o objetivo for assumir o controlo da sua conta a longo prazo. Por isso, verifique cuidadosamente as informações de pagamento armazenadas: o seu cartão de crédito ou conta PayPal foram alterados? Verifique os nomes e imagens do perfil: existem perfis novos ou renomeados? Remova dispositivos desconhecidos em «Conta» ☻ «Gerir dispositivos».

• Além disso, certifique-se de que o endereço de e-mail indicado está atualizado e seguro – só assim receberá alertas sobre atividades invulgares. Por isso, utilize para a Netflix um endereço de e-mail ao qual só tem acesso e que verifica regularmente.

• Também podem ocorrer problemas de login se a sua ligação à Internet estiver fraca, por exemplo, se não tiver Internet apesar de estar ligado ao Wi-Fi, ou se houver falhas no Netflix. Portanto, não entre em pânico e, em caso de emergência, contacte o serviço de apoio ao cliente do Netflix através da aplicação.

• No entanto, se a Netflix não reconhecer o seu endereço de e-mail ao iniciar sessão, nem os endereços de e-mail de outros utilizadores da sua conta aos quais concedeu acesso, pode definitivamente assumir que se trata de um ataque de piratas informáticos.