Se o seu PC não tiver som, vários problemas podem estar na origem do problema. Tanto o software como o hardware podem ser a causa do problema, mas, por vezes, não conseguimos ver a floresta por causa das árvores e simplesmente silenciamos a aplicação errada. Com as nossas dicas, irá certamente recuperar o som!
Primeiros socorros: o PC não emite mais som
Mesmo pequenos erros podem causar desespero se não forem percebidos. Mesmo que você queira bater a cabeça na parede, verifique o seguinte:
- O PC está silenciado? Se for esse o caso, o ícone de volume no canto inferior direito da barra de tarefas estará riscado ou terá um X atrás.
- Um aplicativo também pode estar silenciado. Verifique no leitor de música ou no jogo se o som está configurado corretamente.
- Também pode clicar com o botão direito do rato no ícone do volume e abrir o «mixer de volume». Verifique nos controlos se algum aplicativo está em modo silencioso.
- Todos os conectores estão encaixados corretamente? Às vezes, também ajuda desconectar brevemente um dispositivo de reprodução e reconectá-lo ao PC.
- Verifique se o cabo está danificado ou teste o seu dispositivo de reprodução em outro portátil, PC ou smartphone. Os seus auscultadores estão avariados? Veja agora a seleção de auscultadores da Media Markt e poupe com grandes descontos.
- Certifique-se de que o dispositivo de reprodução não está em modo silencioso.
Selecionar dispositivo de áudio no PC
Se nenhum dos problemas acima se aplicar, talvez esteja a utilizar um dispositivo de áudio incorreto no seu PC. Selecione o dispositivo de reprodução correto, como os seus auscultadores, altifalantes, etc., como padrão para resolver o problema.
- Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na parte inferior direita da barra de tarefas.
- Selecione «Dispositivos de reprodução».
- Agora clique nas colunas ou auscultadores corretos para os selecionar. Com um clique com o botão direito do rato, pode selecionar «Testar» no menu contextual para reconhecer o dispositivo correto.
- Em seguida, clique no botão «Definir como padrão» na parte inferior.
- Guarde a configuração clicando em «OK».
Configurar os altifalantes corretos nas aplicações
Não é só o seu PC que precisa saber qual dispositivo de reprodução deve usar. Também em aplicações como Teamspeak, Discord, jogos e outras, é necessário definir a configuração correta.
- Mude para a aplicação em que verificou que não tem som.
- Procure nas definições um subitem como «Som», «Saída» ou «Reprodução».
- Selecione o dispositivo de áudio correto. Em caso de dúvida, basta testar os dispositivos.
Atualizar os controladores no PC
Se houver um erro de software, poderá ser necessário atualizar os controladores manualmente.
- Prima as teclas [Win]+[R].
- Digite “devmgmt.msc” sem aspas e confirme o comando com [Enter].
- Clique duas vezes em “Entradas e saídas de áudio” ou “Controladores de áudio, vídeo e jogos” no Gestor de dispositivos.
- Clique com o botão direito do rato no seu dispositivo de reprodução e selecione «Atualizar controlador».
- Siga as instruções do assistente do Windows.
