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Se a sua Smart TV não consegue estabelecer uma ligação à Internet, isso é muito irritante. Pode ser possível resolver o problema com algumas dicas
Sem ligação à Internet na Smart TV – o que se pode fazer
Uma ligação à Internet é essencial para poder utilizar plenamente uma Smart TV. Mas o que fazer se o dispositivo não se ligar?
- Certifique-se de que está a ligar a Smart TV à rede correta e verifique se a chave de rede foi introduzida corretamente.
- Reinicie o seu router. Isto irá resolver possíveis problemas.
- Verifique se a Smart TV está actualizada. Uma atualização de software pode muitas vezes resolver problemas.
- Certifique-se de que o router não está demasiado afastado da Smart TV. O sinal Wi-Fi pode não ser suficientemente forte
- Decidir a favor de uma ligação. Não pode utilizar WLAN e LAN ao mesmo tempo. Isto conduzirá a problemas de conetividade.
- Pode tentar alterar o canal sem fios do seu router. Algumas Smart TVs só procuram determinados canais.
- Verifique se existe uma atualização de firmware disponível para o seu router. Em caso afirmativo, instale-a.
- Teste outro router, se tiver um à mão. Se a Smart TV conseguir ligar-se, pode haver uma falha no primeiro router.
- Se nada disto ajudar, contacte o seu fornecedor de Internet ou o fabricante da TV para obter mais assistência. Também pode haver um defeito na Smart TV. Se o dispositivo ainda estiver ao abrigo da garantia, contacte o fabricante para organizar uma reparação
Como utilizar a sua Smart TV sem Internet
Se a sua Smart TV estiver temporariamente sem ligação à Internet, não tem necessariamente de passar sem ela.
- Pode configurar um ponto de acesso através de outros dispositivos finais e tentar ligar a sua Smart TV através dele. Tenha em atenção os seus dados móveis se utilizar o volume de dados do seu smartphone, por exemplo.
- Se tiver uma consola ligada, verifique se existe uma ligação à Internet. Muitos serviços de streaming também oferecem aplicações para Playstation ou Xbox
- Se também tiveres uma ligação à Internet por esta via, podes utilizar as ligações normais por antena ou cabo. Desta forma, pode ver televisão em direto, mas não pode utilizar quaisquer funcionalidades a pedido.
