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Se receber uma SMS com «[Volksbank] O seu VR-SecureGo está a expirar», trata-se muito provavelmente de uma tentativa de fraude.
«[Volksbank] O seu VR-SecureGo está a expirar»: objetivo da SMS fraudulenta
Se receber uma SMS com o conteúdo «[Volksbank] O seu VR-SecureGo está a expirar», trata-se de uma tentativa de smishing. Os fraudadores utilizam este sistema para obter acesso aos seus dados VR SecureGo plus.
- A mensagem também indica que os fraudadores provavelmente já têm acesso parcial à sua conta. O link fornece os dados necessários para obter acesso total ao VR-SecureGo.
- O acesso à aplicação VR-SecureGo plus não pode expirar. No entanto, se os burlões tiverem os dados de acesso, podem transferir a aplicação com as suas informações para outro dispositivo móvel.
- Depois disso, é comum que o seu acesso à aplicação VR-SecureGo seja eliminado pelos golpistas e apenas o outro telemóvel consiga fazer login. Em seguida, é fácil para eles sacar dinheiro da sua conta.
- Nota: este problema ocorre frequentemente quando utiliza uma versão desatualizada da aplicação. Isso facilita aos burlões o acesso aos seus dados.
«[Volksbank] O seu VR-SecureGo está a expirar»: e agora?
Se recebeu a SMS fraudulenta «[Volksbank] O seu VR-SecureGo está a expirar», deve agir o mais rapidamente possível. Em caso de emergência, os fraudadores já têm acesso à sua conta.
- Nunca abra o link de uma mensagem SMS, a menos que tenha sido solicitado pela Raiffeisen-Volksbank eG. O banco nunca envia links desse tipo. O mesmo se aplica a e-mails.
- É importante que bloqueie imediatamente os seus cartões e o acesso ao serviço de banca online. O VR-Bank disponibiliza uma página de suporte que pode utilizar para esse efeito.
- Esta página contém os números de emergência necessários para bloquear os seus cartões. Basta selecionar a sua agência e será redirecionado para o site com os números de emergência.
- Além disso, pode ser útil denunciar as SMS de spam à Agência Federal de Redes. Para isso, basta utilizar o formulário online. Quanto mais informações tiver à disposição, mais eficaz será a investigação do possível caso de fraude.
